Según los especialistas en marketing, idealmente, la venta de productos relacionados debe realizarse después de cada compra, es decir, en el 100% de los casos de ventas del producto principal. Pero no es fácil establecer ventas efectivas del "paquete"; es una ciencia completa que, sin embargo, es bastante capaz de dominar. Como dicen, el camino será dominado por el caminante. Los productos para el cuidado del calzado son un complemento ideal para cualquier tienda minorista que puede ayudarlo a aumentar su factura promedio y aumentar la lealtad de los clientes.
En Rusia, la gama de productos para el cuidado del calzado es más diversa que en Europa.
El mercado ruso de productos relacionados es mucho más diverso que el europeo. Esto indica que este grupo de productos y cosméticos para calzado, en particular, es de gran interés comercial en Rusia. Una gran cantidad de marcas en todas las categorías de precios están realmente representadas en el mercado ruso. Estos son fabricantes rusos, europeos y chinos. En Europa, por regla general, solo los europeos están presentes y, por ejemplo, en Alemania, principalmente marcas alemanas, en Francia, francés. El mercado europeo de cosméticos para calzado es bastante homogéneo, la aparición de "nuevos jugadores" es extremadamente rara. Este mercado también es bastante estable.
El volumen de ventas de productos para el cuidado en el mercado interno alemán en 2013 ascendió a unos 80 millones de euros por año. En general, el volumen de ventas del mercado europeo es de unos 160 millones de euros al año, según diversas estimaciones. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que estos volúmenes se refieren solo al comercio especializado de calzado y no incluyen los volúmenes de ventas que se llevan a cabo en supermercados de alimentos o tiendas de productos químicos domésticos. Además, la facturación mencionada se indica en los precios de venta al por mayor de los fabricantes.
En 2013, los expertos estimaron que la facturación anual de ventas de cosméticos para calzado en Rusia ascendía a unos 200 millones de euros. Esta cifra tiene en cuenta las ventas de cosméticos para calzado tanto en el comercio de calzado como en tiendas de autoservicio, mientras que las estadísticas se dan en precios minoristas.
El aumento de las ventas en las "cosas pequeñas"
Se cree que los productos relacionados pueden generar del 5 al 10% de la facturación, la cifra puede variar en ambas direcciones. El papel juega el surtido de cosméticos para zapatos, su costo y, sobre todo, la actitud del gerente de la tienda hacia este producto. Si los productos simplemente se exhiben, pero no se hacen esfuerzos para venderlos, entonces la rotación será modesta. Esta es una verdad común, sin embargo, todavía hay gerentes de tiendas que no quieren "molestarse" con cosas pequeñas. Sí, es mucho trabajo: capacitación de vendedores, realización de estadísticas, selección constante de productos, introducción de nuevos productos. Pero el regreso puede ser grandioso. Un ejemplo simple: ahora hay muchos zapatos en azul. Se desvanece y es necesario actualizar este color. Si el empleado involucrado en el partido se cuidó por adelantado y puso la crema azul en el piso de negociación, no solo uno, sino en tres colores, entonces en la temporada tendrá muy buenas ventas. La presentación adecuada y la publicidad de impregnaciones fuertes en el período otoño-invierno siempre trae un aumento sólido en la facturación. Las impregnaciones en sí mismas no son baratas y, por lo tanto, sus ganancias son muy tangibles. Cuando juegan preferencia, dicen: eliminar un soborno, permanecer sin un soborno. Es lo mismo aquí. Puedes decir que es una pérdida de tiempo y esfuerzo, pero puedes decir: "En la crisis, soy muy querido por cada rublo, y ganaré donde funcione".
Este artículo fue publicado en el número 131 de la versión impresa de la revista.
Por favor califique el artículo |