Expansión en el extranjero: ¿gesto de imagen o cálculo sutil?
La juventud de las compañías de calzado rusas, como saben, se celebró en hazañas gloriosas destinadas al desarrollo del mismo mercado interno joven pero prometedor. Para muchos, este proceso aún no se ha completado, sin embargo, algunas marcas ya han decidido asaltar países extranjeros. ¿Es un movimiento de imagen o un cálculo pragmático de ganancias?
“Tiene sentido entrar en el mercado internacional solo con una ganancia en mente: administrar una tienda de moda es una empresa muy costosa. En nuestro caso, la apertura de una tienda en Austria fue iniciada por un socio que naturalmente calculó la recuperación antes de invertir en el proyecto, dijo Ekaterina Stepanova, directora de relaciones públicas de Ralf Ringer. - El componente de imagen se convirtió en una consecuencia: este hecho sirvió como una buena ocasión informativa para los medios, y fue simplemente un evento agradable para nosotros, pero solo teniendo en cuenta las excelentes ventas. Los primeros meses de funcionamiento de la tienda fueron realmente muy exitosos: los residentes de la ciudad de Linz compraron calzado hecho en Rusia y dejaron comentarios positivos, ¡esto es genial! "
La situación fue completamente diferente para la marca Carlo Pazolini. “La expansión global activa de Carlo Pazolini fue parte de una estrategia a largo plazo”, comentó Denis Vakaryuk, Subdirector de Marca de Marketing y Publicidad de Carlo Pazolini. - La primera tienda de la marca abrió en Praga en 1999. La presencia de una marca de moda en los centros de la moda mundial (Milán, Nueva York, Londres) incide ciertamente en su componente de imagen. Las boutiques de Carlo Pazolini atraen a clientes de 11 países del mundo, lo que, por supuesto, afecta las ganancias de la empresa ".
Cuando se le preguntó en qué medida difiere el trabajo de la empresa en el extranjero, Ekaterina Stepanova dijo que “por supuesto, hay diferencias en el trabajo, por lo que ahora no planeamos desarrollar nuestra propia red minorista en Europa: esto requerirá inversiones significativas solo en nuevas competencias. Pero junto con socios que comprenden las particularidades de trabajar en un país en particular, lo haremos con mucho gusto. Por ejemplo, en Linz hay sistemas de fidelización muy modestos (es necesario comprar zapatos en una tienda durante aproximadamente un año para obtener un descuento del 3%), por lo que el propietario de una tienda monomarca, Ralf Ringer, decidió jugar con esto emitiendo un cupón de descuento del 10% para el siguiente par en la primera compra ". ...
"Cada mercado tiene sus propios detalles, incluida la temporada, que influyen en la formación de la oferta de productos y los precios, por ejemplo, relacionados con el monto de los derechos de aduana", compartió Denis Vakaryuk, "pero la mayor parte del surtido de la marca está necesariamente representado en las boutiques de Carlo Pazolini en todo el mundo". ...
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“Descuento para reparaciones” de ropa y calzado en talleres apoyados en Francia
Los franceses han calculado los beneficios de un programa que anima a los consumidores a reparar ropa y calzado ofreciendo descuentos en estos servicios en talleres certificados. El programa de “descuento de reparación” comenzó a funcionar en Francia en noviembre del año pasado. Durante los seis meses de funcionamiento de este programa, el número de llamadas a talleres de reparación en Francia se multiplicó por 10 y ascendió a 250 reparaciones. Los franceses ahorraron 000 millones de euros, escribe leparisien.fr.
El entrenador recurrió al análisis de Big Data y se ganó el interés de un público joven
La marca estadounidense de bolsos Coach ha planificado el éxito de su modelo Tabby entre un público más joven, la Generación Z, recurriendo al análisis de big data, abandonando herramientas tradicionales y analógicas, como la intuición humana o la capacidad de cualquier ejecutivo de sentir "en qué dirección sopla el viento". explotará”, escribe B.O.F.
¿Por qué es tan importante trabajar con las opiniones de los clientes, analizarlas y utilizarlas en tu trabajo?
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Dudo y objeto: ¿cómo encontrar un acercamiento a los clientes difíciles?
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Uno tras otro, con dos días de diferencia, Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin, destacados diseñadores de moda, cuyo trabajo para todo el mundo era una especie de sello distintivo de la Rusia de moda, abandonaron este mundo.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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