Marcado con los ojos de un mayorista. Los ejecutivos de AXA hablan sobre los primeros resultados del nuevo sistema
Dmitry Lavrukhin - CEO de AXA
Alexander Senko - Director de TI en AXA¿Por qué decidiste participar en el Proyecto piloto de etiquetado de los ODM? ¿Con qué criterios fueron seleccionados los participantes?
Dmitry Lavrukhin: Las compañías eligieron la Unión Nacional del Calzado de acuerdo con varios criterios, especializaciones y direcciones, de cada región, según el participante, para ver cómo se llevará a cabo el etiquetado en diferentes condiciones de mercado en todas las etapas de producción y venta de zapatos. Por ejemplo, participan fabricantes de calzado, importadores de Rusia y Europa, e incluso fabricantes de calzado especial para el segmento B2B. Hasta donde sabemos, en el proyecto piloto ahora solo hay 2 compañías que son importadoras de zapatos europeos: nosotros (AXA - ed.) Y Caprice. Decidimos participar para prepararnos para el 1 de julio de 2019, y debido a que estamos interesados en mantenernos al día, es interesante ser el primero.
¿Cómo fue el proceso de preparación e implementación de todos los sistemas? ¿Cuánto tiempo tomó?
Alexander Senko: Un proyecto piloto es, en primer lugar, un experimento, y no todo depende de nosotros. La preparación en sí comenzó con reuniones con representantes de la Unión Nacional del Calzado, donde se discutieron los principios básicos y los matices del sistema futuro, y se hicieron propuestas. Los primeros desarrollos comenzaron en julio, se implementaron integraciones con el sistema GS1 RUS, luego hubo una pausa en relación con las expectativas de las directrices del Ministerio de Industria y Comercio de la Federación Rusa. A fines de septiembre de 2018, recibimos del MDCT el primer equipo: el Emission Registrar (OM) (un dispositivo diseñado para ordenar códigos de marcado y registrar información sobre la liberación de productos marcados. - Ed.). Un poco más tarde, establecimos el Sistema de gestión de trabajos, un servidor en el que ya se formó una etiqueta con un código de marcado. Ahora la fase más activa del proyecto piloto está en marcha: la integración con nuestros sistemas de contabilidad está en marcha, se está desarrollando un sistema para aplicar códigos al embalaje con zapatos. Queremos que todos los procesos sean lo más automatizados posible.
¿Cómo trabajó con el personal, cuánto tiempo le llevó aprender, profundizar en el tema y cuántas personas de la empresa participaron en el proceso?
A.S .: Debido al hecho de que no hay un producto de software terminado que se integre con el sistema de marcado, estamos desarrollando nuestro propio software (software). Es decir, personalizamos el sistema, que ya está en la empresa, a los requisitos que se indican en las directrices y de acuerdo con los requisitos de los ODM. Empleamos un gran equipo de especialistas para implementar todas las tareas necesarias. Este es un equipo de programadores que están directamente involucrados en la integración de 1C con el sistema de etiquetado de información del producto. Hay consultores en logística y contabilidad de almacén, un especialista en sistemas de hardware para aplicar códigos de marcado en el empaque de productos. Y la subcontratación, que actualiza 1C tanto en tiendas minoristas como en todo el sistema central de gestión del comercio. El desarrollo de software se lleva a cabo simultáneamente con las consultas de nuestros especialistas en ventas. Su entrenamiento está teniendo lugar ahora.
¿Cuál, en su opinión, es lo más difícil en el sistema de marcado? ¿Qué enfrentarán las grandes y pequeñas empresas en el proceso de implementación?
A.S .: Para las pequeñas empresas que no cuentan con un personal completo de especialistas en TI, el mayor problema es la falta de integración con 1C y los ODM. Los sistemas de contabilidad para las cajas registradoras no están listos, pero ya hay firmware en las cajas registradoras y están listos. Hasta donde yo sé, todos los participantes en el proyecto piloto ya se han integrado de forma independiente con 1C. Quizás este problema se resuelva pronto. Hay varios integradores que se dedican al desarrollo, pero no he visto soluciones listas para usar. Para las grandes empresas, las dificultades con la implementación del sistema de marcado se asociarán con cambios en los procesos comerciales de la empresa. Tendremos que hacer ajustes al sistema establecido. Además, dependerán de la estabilidad de este sistema, si el sistema falla, la compañía simplemente no puede continuar trabajando. Para nosotros, la mayor dificultad es marcar fuera de la Federación Rusa, porque de acuerdo con la ley, los códigos de marcado deben pegarse antes de cruzar la frontera rusa. Muchos representantes en Europa no entienden la escala del sistema, piensan que será solo una "nueva etiqueta".
A.S .: El nuevo sistema requiere la introducción de una gran cantidad de información adicional, cuya grabación no fue necesaria. Los cambios afectaron los sistemas de contabilidad, las operaciones de almacén, el flujo de trabajo. De lo contrario, comenzamos a comenzar los productos, de una nueva manera formamos un pedido de producción. Y en cuanto a nuestro propio algoritmo, puedo decir que estamos desarrollando nuestro propio sistema para aplicar códigos de marcado fuera de la Federación Rusa. Este complejo de hardware y software, que ahora se encuentra en la etapa de diseño, será nuestro producto, que planeamos usar en el futuro.
D.L .: Aunque al principio había muchas deficiencias, a nivel de proyecto piloto, el sistema ya tiene un alto grado de preparación. Trabajamos en estrecha colaboración con los ODM. Se probaron y probaron varias funciones del sistema, como trabajar con GS1 RUS. Probamos y completamos con éxito las emisiones ordenadas de códigos de etiquetado e impresión de etiquetas, probamos el proceso de poner en circulación los productos. En este momento, estamos cooperando activamente con los departamentos de TI de los fabricantes de calzado de Alemania e Italia para desarrollar un formato para transmitir códigos de marcado. Una gran cantidad de trabajo consiste en integrarse con los sistemas de contabilidad de los grandes fabricantes europeos de calzado, que planean pegar los zapatos por su cuenta. Ahora estamos probando este formato.
El gran problema es que el sistema de etiquetado aumentará la carga sobre los gerentes. Tendrán que dedicar más esfuerzo y tiempo a completar los datos. El flujo de trabajo se volverá más complejo y más grande, lo que afectará tanto al personal de contabilidad como a los trabajadores del almacén. Todos los participantes en la cadena comercial no serán fáciles.
Está a punto de proporcionar servicios de logística y etiquetado para otras empresas. ¿Dónde y cómo sucederá esto?
D.L .: Sí, planeamos proporcionar servicios integrales de marcado, etiquetado y logística. Cualquier empresa puede contactarnos, cualquiera que tenga producción fuera de la Federación Rusa.
Después de la conclusión del acuerdo de agencia, nuestras fuerzas llevarán a cabo el marcado, la entrega y el despacho de aduana de las mercancías. Todos los riesgos y carga están asegurados. Para clientes pequeños, existe la opción de trabajar bajo un contrato de venta. Estamos listos para colocar los productos en 2 almacenes asociados en Italia (región de Marche) y en Alemania (Berlín). Ya tenemos todo el equipo necesario para automatizar el proceso tanto como sea posible. Comenzaremos a capacitar a especialistas extranjeros en la impresión de etiquetas de una nueva muestra a principios de 2019. Planeamos expandirnos en el futuro.
Su lista de trucos de vida para la transición al sistema obligatorio de etiquetado de calzado. ¿A qué debe prestar especial atención?
A.S .: Estas son las 7 recomendaciones principales de AXA sobre cómo prepararse para el etiquetado:
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Para familiarizarse con las "directrices para los participantes en el experimento de etiquetado de calzado" en el sitio web del Ministerio de Industria y Comercio de la Federación de Rusia (www.minpromtorg.gov.ru);
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Obtenga una clave de firma digital electrónica, sin ella será imposible utilizar un sistema de marcado;
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Obtenga un escáner 2D por adelantado, solo él puede leer el código de marcado;
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Configure un sistema de gestión de documentos electrónicos; de lo contrario, no podrá comprar productos a mayoristas para su posterior implementación;
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Actualizar el firmware de las cajas registradoras en línea;
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Actualizar los sistemas de contabilidad a la última versión;
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En el sitio honestznak.rf obtenga aún más información sobre el proyecto de etiquetado, si desea registrarse como participante.
Entrevistado por Ekaterina Sergeeva
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