El curso es sobre desarrollo minorista. Los socios de Caprice planean abrir nuevas tiendas en el territorio de Krasnoyarsk
El curso es sobre desarrollo minorista.. Los socios de Caprice planean abrir nuevas tiendas en el territorio de Krasnoyarsk
En las páginas de la revista, en una entrevista exclusiva, el director general de LLC "Caprice Vostok" Victor Kunts (No. 143, 2016) habló sobre la estrategia comercial de Caprice Vostok en Rusia, que representa los zapatos de la marca alemana Caprice en nuestro país, en una entrevista exclusiva. Hoy, Caprice Vostok, socio del sistema, empresario individual, propietario de la cadena de tiendas Caprice en Krasnoyarsk, Evgeny Larionov, comparte sus planes para el desarrollo de la red minorista regional Caprice.
Evgeny Larionov - Socio del sistema Caprice Vostok, empresario individual, propietario de la cadena de tiendas Caprice en KrasnoyarskEugene, ¿cuánto tiempo llevas trabajando con Caprice, qué características de los zapatos y qué condiciones para los socios se volvieron decisivas al elegir una marca?
El primer lote de zapatos de la marca Caprice llegó a nuestra tienda en Krasnoyarsk en 2007. Los compradores se enamoraron casi de inmediato de los zapatos Caprice, vendieron excelentemente, los clientes siempre preguntaban cuándo habría una nueva llegada, al final de la temporada fijamos pequeños saldos en el almacén; todo esto fue un factor decisivo para elegir la marca Caprice. Además, se abrió la oficina rusa de la compañía en Moscú, debido al inicio del suministro directo de zapatos Caprice a Krasnoyarsk. A partir de esta etapa de la vida, comenzó una verdadera asociación entre el cliente minorista y la empresa fabricante.
¿Cuántas tiendas tienes actualmente en Krasnoyarsk?
En Krasnoyarsk, actualmente hay tres tiendas de marca de la red de calzado Caprice. Las tiendas están ubicadas en grandes centros comerciales: SEC JUNE, SEC Planet, Shopping Mall en Svobodny. Además, los zapatos Caprice se presentan en formato de tienda en tienda en tres de nuestras tiendas en Krasnoyarsk. En otras ciudades de la región, la apertura de tiendas de marca está prevista en el futuro.
¿Son estas tiendas de zapatos de una o varias marcas? Si hay marcas múltiples, ¿qué marcas aún están representadas?
Hoy en día, los formatos de tiendas multimarca son relevantes, por supuesto, en las tiendas de la compañía Caprice se presenta una colección del grupo de compañías WORTMANN. Además, marcas europeas como Janita, Alpina, Portania, Aaltonen, Nord, Conhpol y otras.
¿Quiénes son sus clientes, su público objetivo, por qué los clientes eligen los zapatos Caprice?
El público objetivo principal de las tiendas Caprice son niñas y mujeres de 25 a 55 años. Los zapatos de hombre representan aproximadamente el 15% de la colección formada para la temporada.
Nuestros clientes eligen los zapatos TM Caprice de acuerdo con tres parámetros principales: calidad de marca probada, alta comodidad y política de precios adecuada, formada por la oficina central de Caprice.
¿Qué dirección en el surtido es ahora más popular en su tienda: clásica, deportiva, casual? ¿Qué esperas de Caprice en las nuevas colecciones?
Clásico y casual son los más populares. Esperamos que los diseñadores de Caprice se mantengan al día con la moda, la tradición de 2016 continuará en 2017 y las nuevas colecciones serán brillantes y elegantes, como antes, se prestará atención a los detalles de moda y aparecerán más modelos juveniles.
¿Hay planes para abrir una nueva tienda este año y cuándo?
Sí, hay planes para abrir la cuarta tienda Caprice tan pronto como se encuentre o se libere un sitio adecuado.
¿Cómo califica los resultados de su colaboración con Caprice?
La empresa Caprice para nosotros es un proveedor confiable, estable y confiable de zapatos, amigo y socio comercial con mayúscula. Esperamos construir juntos el futuro.
¿Cómo desarrolla su negocio minorista, qué hace para aumentar la eficiencia de las tiendas? ¿Qué apoyo es esto de Caprice?
Nuestra estrategia de desarrollo es una estrategia de optimismo, siempre tratamos de mantenernos al día, pulir la matriz de surtido, capacitar constantemente al personal y al personal administrativo, filmar historias publicitarias sobre las tiendas Caprice. Para cada temporada planificamos una empresa de publicidad completa, que cuenta con el apoyo de la oficina central de Caprice, producimos comerciales de forma independiente, para esto tenemos nuestro propio estudio fotográfico. Ahora estamos presentando un programa de fidelización completamente nuevo, participando en concursos. Por ejemplo, en el centro comercial y de entretenimiento Planeta en el concurso de diseño de Año Nuevo, la tienda Caprice ocupó el primer lugar en las categorías "Mejor escaparate de año nuevo" y "El árbol de año nuevo más creativo".
¿Cuáles son los beneficios de trabajar con Capric?e?
Se pueden distinguir las principales ventajas, tales como: cumplir con los plazos de producción, trabajar para mejorar el sistema logístico, soporte publicitario para tiendas y realizar capacitación especializada para vendedores.
¿Qué perspectivas ve para el desarrollo de su empresa?
Vemos perspectivas de expandir la cadena de tiendas Caprice, especialmente dado que 2017 es un año de jubileo para nosotros, hemos estado vendiendo zapatos de la marca alemana CAPRICE durante 10 años.
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