Aspectos técnicos del espacio de exhibición y tendencias actuales en su diseño
La creación y decoración de vitrinas es todo un arte. Para que la parte de exhibición de su tienda funcione al 100%, debe pensar detenidamente desde el punto de vista conceptual y prepararla técnicamente. SR, experta en visual merchandising, diseño de escaparates y espacios comerciales, fundadora de la agencia VMC Retail Marina Polkovnikova, habla sobre los principales aspectos técnicos de la creación de un escaparate y también responde preguntas sobre el esquema de color actual en el comercio minorista de moda y las tendencias en la decoración de escaparates. .
Marina Polkovnikova - fundador de la empresa internacional VMC Retail, experto en el desarrollo y lanzamiento de conceptos de diseño y merchandising, formador en construcción de tiendas, 22 años de experiencia en retail.
En este artículo, formularemos las reglas básicas para trabajar con una vitrina en términos de su equipamiento técnico.
ENCENDIENDO:
• Predominan las canalizaciones eléctricas prefabricadas con luces de carril.
• Altura de montaje de los accesorios: 3-000 mm desde el suelo.
• Instalación de la barra colectora - 150 mm del acristalamiento / friso.
• En algunas vitrinas, se instala una canalización prefabricada a lo largo del acristalamiento para iluminar el producto, cerca del suelo.
• Iluminación de la mercadería principalmente desde el frente.
• Elimina el efecto deslumbrante de una persona que pasa por el escaparate.
• Para 1 artículo: al menos 1 lámpara.
REJILLA DE TECHO:
• La rejilla está montada en toda el área de la vitrina, excluyendo el área de iluminación.
• El color de la rejilla se realiza en el color del techo
• La parrilla no debe ser visible desde el costado de la vitrina.
• La instalación de la celosía se lleva a cabo en el techo en bruto (superposición) en la etapa de trabajos de construcción e instalación o en el techo de placa de yeso (placa de yeso) si el techo está reforzado.
• Tenga siempre presente la carga máxima de la rejilla con posibles decoraciones. Si el techo no está reforzado, solo se pueden colgar decoraciones ligeras en la parrilla.
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PODIO:
• El podio debe ser de MDF, con refuerzos internos.
• Con frecuentes cambios en la apariencia de los podios, se recomienda: 1) crear cubiertas-decoraciones; 2) use ferrofilm.
• El color del podio se corresponde con el color del piso / paredes de la vitrina.
• El podio cubre completamente el área de la vitrina o parcialmente, en caso de una longitud especial (más de 6 metros).
¿Qué colores y texturas son relevantes este año, no solo en verano, sino también en otras épocas?
Hoy en día existen tres tendencias globales que se utilizan de forma muy activa en los escaparates, y no se limitan solo al período estival:
- El tema del respeto al medio ambiente, cuando utilizamos materiales naturales, destacamos la textura de la madera, para ello podemos tomar, por ejemplo, los paneles OSB (estos son aserrín prensado), que se perciben como madera natural en color, textura y olor.
- El uso de la vegetación (artificial y real) de diferentes maneras, principalmente, estos son verdes ricos. Los motivos florales son estampados florales, flores grandes que están muy bien representadas en diferentes marcas esta temporada primavera-verano, y esta tendencia continuará en otoño, porque son muchos los estampados florales en las colecciones de marcas de lujo.
- El uso de tonos naturales de tierra, arena, agua, cielo en interiores, muebles y equipos comerciales.
¿Cómo deberían funcionar las vitrinas hoy para que los clientes entren a la tienda, teniendo en cuenta el hecho de que la gente va a los centros comerciales y las tiendas con menos frecuencia y compra menos?
Es importante crear el concepto correcto aquí: la vitrina debe adherirse, atraer con precisión, tal efecto debe estar presente. Si la vitrina es pálida y anodina, definitivamente no reaccionarán a ella. Debe reflejar muy claramente el ADN de la marca, si no, el cliente potencial pasará de largo. Por lo tanto, el reflejo del ADN es imprescindible en el escaparate de hoy. Este puede ser un escaparate básico regular, fuera de temporada. Debe estar sin elementos adicionales de temporada y hablar claramente sobre qué tipo de producto es y para quién.
Los precios de exhibición funcionan muy bien. Hoy en día, todos consideran su presupuesto y el reflejo de la etiqueta de precio en el escaparate tiene un efecto positivo en el tráfico.
¿Cuál es el lugar en los escaparates de todas las posibles pantallas, gadgets, paneles interactivos, que se utilizan cada vez más en las tiendas hoy en día?
Sí, se puede utilizar todo lo anterior, pero los dispositivos electrónicos deben ser acordes con las dimensiones de su vitrina. Ésta es la primera regla. En segundo lugar, no se puede simplemente comprar un televisor en una tienda de electrónica y colgarlo en una vitrina, porque para una vitrina, en la calle o en un centro comercial, existen requisitos específicos estrictos para las capacidades técnicas de los dispositivos: en la venta minorista callejera, algunos , en el escaparate de un centro comercial - otros requisitos.
No puedes comprar la pantalla más barata solo para marcar una casilla: todo está bien, soy una marca digital. Por el contrario, puede alienar fuertemente a los compradores: mala calidad de imagen con falta de adaptación del contenido de video a la pantalla, brillo demasiado alto de la imagen: hay muchos matices. Idealmente, la decisión de integrar la pantalla en el espacio de la vitrina se toma en la etapa de diseño de la vitrina y la tienda en su conjunto.
¿Puede una exhibición fuera de línea "convertirse" en una exhibición en línea, es decir, funcionar exclusivamente para imágenes, para compradores jóvenes, para la generación Z?
Una presentación fuera de línea debe transmitir información sobre canales en línea utilizando frases motivadoras: "¡Conéctese en línea!", "¡Visite nuestro sitio!", "¡Suscríbase a nuestro Instagram!" con el mensaje de que allí, en línea, hay más información, más bienes. Un escaparate offline debe animar a las personas a entrar en las tiendas online de esta marca, para que ahí continúe la comunicación con el cliente.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
Tres tendencias principales en visual merchandising, basadas en los acontecimientos
Comercio de equipos en una moderna tienda de zapatos y accesorios.
¿Debe una zapatería gastar dinero en pantallas digitales?
Errores en la iluminación de la zona de ventas que estropean la impresión de una zapatería
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Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.reconocimiento de marca. Desde su fundación en 1825, la empresa no solo ha creado zapatos, sino que también ha establecido el estándar de comodidad y estilo, siendo un símbolo de la artesanía y la innovación británicas.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
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En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
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Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
