Comercio de equipos en una moderna tienda de zapatos y accesorios.
Durante mucho tiempo, el equipamiento comercial fue un elemento puramente utilitario del interior de una tienda. Pero esos días ya quedaron atrás, y hoy los equipos minoristas no son solo estantes, estantes y mesas, sino una de las herramientas efectivas del visual merchandising, una parte integral y un reflejo del concepto de diseño minorista. En el número anterior (Shoes Report, n.º 199), Marina Polkovnikova, experta residente de SR en el campo de la construcción de tiendas y el diseño de expositores comerciales, examinó las principales tendencias en el diseño del comercio minorista, a las que, en su opinión, las zapaterías deberían prestar atención. Se trata de materiales minimalistas, monocromáticos, naturales y respetuosos con el medio ambiente en el diseño de escaparates y espacios comerciales, inclusión y seguridad. Estas tendencias serán relevantes en los próximos años. Continuando con el tema iniciado, en este artículo Marina Polkovnikova da recomendaciones sobre cómo utilizar el equipamiento minorista para crear una presentación comercial moderna de los productos en una tienda y, al mismo tiempo, un ambiente confortable para los clientes que los anime a realizar compras.
Marina Polkovnikova - fundador de la empresa internacional VMC Retail, experto en el desarrollo y lanzamiento de conceptos de diseño y merchandising, formador en construcción de tiendas, 22 años de experiencia en retail.
Propongo profundizar en el tema del equipamiento del retail y trabajar y estudiar esta herramienta del visual merchandising, que también es parte y reflejo del diseño del retail.
El equipo comercial (TO) resuelve simultáneamente muchos problemas: además del hecho de que en él se deben colocar productos (zapatos, bolsos y accesorios), el equipo comercial puede realzar el producto, resaltarlo y, por el contrario, ocultarlo de los ojos de comprador y, por tanto, reduciendo las ventas.
El mantenimiento también nos permite maximizar el número de SKU en la sala, si existe tal tarea, o por el contrario, puede que no sea funcional y no podamos presentar los volúmenes que necesitamos presentar debido a a las capacidades limitadas del equipo.
Finalmente, TO nos aporta dinámica, textura y volumen dentro del espacio comercial.
Un poco de teoría
Hay tres tipos de equipos comerciales:
1. De pared o de pared: todas las estanterías, estructuras prefabricadas, sistemas minoristas integrados y estanterías, todo lo que fijamos o montamos en la pared (o en la pared). 2. Equipamiento de la isla: estanterías, mesas, armarios, pufs, sillones, bancos: todo lo que se encuentre en el centro del área de ventas, que se pueda mover, así como los equipos estáticos y retroiluminados. 3. Expositores y formularios de demostración: diversos stands, cajas, escaleras, etc., que permiten resaltar el producto en el lineal y presentarlo de la mejor forma posible. Por lo tanto, los expositores le permiten crear una exhibición de productos dinámica y hermosa.
Ahora echemos un vistazo más de cerca a cada tipo de equipo comercial.
Formato de pared
Siempre utilizamos equipos minoristas montados en la pared en cualquier tienda. A menudo, cuando trabajamos en el segmento premium, tenemos estantes altos y hermosos que se fijan a la pared, o estantes empotrados, cuando se construye un nicho y se instalan estantes allí. En el segmento premium, todo es bastante simple: estantes comunes, que pueden estar hechos de acrílico transparente grueso, MDF, chapa, metal de diferentes tonos y otros materiales.
Las tiendas de lujo siempre utilizan expositores en estanterías y bastidores de equipos de pared para, en primer lugar, hacer que el expositor sea dinámico y atractivo y, en segundo lugar, resaltar uno u otro modelo.
Un detalle adicional, un inserto transparente en los zapatos, le permite exhibir bellamente las sandalias, y si el modelo tiene cordones, entonces un expositor cuadrado o en forma de escalera le permite mostrar el modelo de la mejor manera posible, levantándolo. a otro nivel de presentación.
Boutique Prada: los expositores de zapatos están hechos de acrílico transparente grueso (20 mm) en forma de cuadrados.Si miramos las tiendas modernas que abrieron el año pasado y este año, veremos: la funcionalidad de los equipos de pared e isla hoy en día es imprescindible para una tienda de moda. Esto significa que los estantes deben poder moverse hacia arriba y hacia abajo o quitarlos por completo. Esto es muy importante para una zapatería, porque en el período otoño-invierno hay una mayor cantidad de zapatos de modelos altos: botines, botines y, sobre todo, botas que necesitan más espacio y "mucho aire". Recordamos que las botas sólo se pueden colocar en los dos estantes inferiores y necesitan espacio. Si su equipo montado en la pared no tiene una función de extracción de estantes, entonces las botas en este caso solo se pueden colocar en el equipo de la isla. Y esto ya supone una importante limitación y dificultad en el visual merchandising. Por tanto, la funcionalidad de las estanterías es tan relevante como antes.
En una zapatería moderna, ahora se utilizan cada vez más varios tipos de equipos de pared: no solo todos los estantes de la misma longitud y altura, sino una combinación de los estantes comunes y corrientes con estantes incorporados, con algunos cubos y escaleras de las mismas dimensiones, de modo que se pueda colocar una bolsa allí presente otros productos (no solo zapatos). Dicho equipo es una especie de conjuntos preparados para una presentación dinámica e inusual de los productos. Luego resulta que gracias al equipo se pueden crear dinámicas activas en la tienda, lo que parece muy inusual e interesante.
Tienda Divarese, Estambul: los equipos montados en la pared crean una dinámica activa en la presentación del producto.Áreas de montaje e islas
En soluciones con equipos de isla y cajas registradoras, para la fabricación de equipos se utilizan cada vez más materiales reciclados (plástico, restos de estructuras publicitarias, paneles de aserrín prensado, madera contrachapada).
Siempre debemos recordar que un modelo financiero está integrado en el costo de la tienda y debemos construirlo correctamente. Por lo tanto, el uso de materiales baratos, pero muy de moda y relevantes para equipos comerciales juega un papel importante en el modelo financiero y la optimización del presupuesto. El número de zonas de prueba en las zapaterías ha aumentado y estas mismas zonas de prueba se han vuelto más grandes y más cómodas. Finalmente, el diseño del comercio minorista se orientará hacia el comprador y comenzará a hacer que comprar sea lo más cómodo posible para el cliente y también cómodo para el vendedor servir. En la mayoría de los casos, el equipamiento para la zona de pruebas en el comercio de calzado se encuentra en el centro, es decir, en una “isla”.
Hoy en día, una zapatería no debería tener entre 3 y 4 asientos por cada 100 metros cuadrados. metros, y unos ocho o más si hablamos del segmento de mercado masivo, para que el cliente pueda ser atendido de forma rápida, cómoda y eficaz.
Una gran idea es cuando parte de los asientos (otomanas, bancos) se utiliza como elemento del equipamiento minorista de la isla y, si es necesario, cuando hay una afluencia de visitantes durante las horas pico, puede quitarles los zapatos y sentar a los clientes allí. Esta es una función adicional única para los equipos de la isla. Al mismo tiempo, vemos que cada vez se añaden más cómodas sillas individuales al interior de la tienda para que el cliente se sienta como en casa al probarse los zapatos. Los bancos y sillas inusuales también pueden formar parte del equipamiento comercial. Todo aquí está limitado únicamente por la imaginación del minorista.
Reglas de exposición
Los expositores hoy en día pueden tener muchas formas diferentes, de diferentes materiales, y mi consejo es utilizarlos siempre. Se trata de zapateros, soportes para bolsos y sombreros: todos ellos son una poderosa herramienta para la presentación comercial eficaz de los productos.
A continuación se muestra una selección de fotografías de ejemplos exitosos que muestran el producto de una manera sabrosa y hermosa. Los expositores se pueden desarrollar y ordenar bajo su propia marca única, entonces se verá genial.
Los expositores son una herramienta importante para el equipamiento minorista de una zapatería, lo que puede influir de manera muy significativa en el cheque promedio y en la cantidad de artículos en el cheque, porque si están cuidadosamente pensados y diseñados, el cliente no solo compra zapatos, sino también también productos relacionados: bolsos, sombreros, etc. grupo de accesorios.
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Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
Primavera/Verano 2026: Cinco tendencias en calzado deportivo
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¿Dónde se puede encontrar hoy en día una fabricación de calzado fiable en Rusia?
El mercado está cambiando, pero la pregunta clave para compradores y marcas sigue siendo: ¿dónde encontrar auténtica fabricación rusa con la que se pueda trabajar directamente, sin procesos complicados, sorpresas ni pérdidas de tiempo? El 12 de febrero de 2026, esta pregunta se responderá no con presentaciones, sino con la práctica: el Hotel Izmailovo, Edificio Beta, acogerá la 2.ª Conferencia Panrusa de la Industria Tecnológica "Fabricación de Calzado en Rusia", un encuentro entre fabricantes de calzado y quienes encargan, venden y desarrollan sus marcas.
Colección Tamaris SS26
En su colección Primavera-Verano 2026, Tamaris combina tradición, innovación y las últimas tendencias de la moda.
MARCO TOZZI anunció el lanzamiento de la nueva colección MT Sport.
La marca alemana de calzado MARCO TOZZI ha anunciado el lanzamiento de su nueva colección de calzado masculino, MT Sport. MT Sport es una nueva colección de calzado masculino de estilo deportivo e informal. Estará disponible en tiendas asociadas esta primavera.
Euro Shoes abre una nueva temporada para compradores y marcas
En los primeros días de la primavera, del 4 al 7 de marzo, la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection en Moscú volverá a reunir a compradores y otros profesionales del sector para descubrir las colecciones de marcas globales de calzado para la próxima temporada Otoño-Invierno 26-27.
Marcas y fábricas chinas en Euro Shoes
El giro de la economía rusa hacia Asia y el desarrollo activo de la industria del calzado y de la base tecnológica para producir una amplia gama de calzado en China están abriendo nuevas perspectivas de cooperación con los socios chinos.
La colección para el hogar de la marca australiana EMU Australia en Euro Shoes
SOHO Fashion te invita a descubrir la nueva colección Otoño/Invierno 26 de la marca de calzado australiana EMU Australia en la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en Moscú.
Rieker y Remonte con nuevas colecciones - en Euro Shoes
Rieker es una marca reconocida y apreciada en Rusia. Cada par de zapatos Rieker está diseñado teniendo en cuenta la anatomía del pie, utilizando la tecnología Antistress exclusiva de Rieker para garantizar la máxima comodidad.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Los zapatos de Salvatore Ferragamo inspiran a los pasteleros
Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes. ¿Por qué está sucediendo esto y cuáles son las principales razones de estos cambios? Daniya Tkacheva, experta y profesional del mercado de la moda con 20 años de experiencia en gestión de ventas y 13 años en el equipo de Nike Rusia y en el sector minorista de moda, comparte su visión sobre la situación del mercado en el segmento de ropa y calzado deportivo.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
Cómo funciona la Ley de Pareto en una tienda de calzado
Analizar el desempeño de la empresa es una cualidad importante de un gerente. Muchos indicadores en el negocio minorista están sujetos a análisis, principalmente la planificación de ventas e inventarios, el desempeño de los KPI de los empleados, la efectividad de las campañas de marketing, la cantidad de vendedores, sus horarios de trabajo y muchos otros factores que influyen en el resultado final del trabajo de la tienda. En este artículo, el experto en SR sobre el aumento de ventas en el comercio minorista de calzado, Evgeny Danchev, utilizando la ley de Pareto, examina las razones por las que los ingresos y los volúmenes de bienes vendidos se distribuyen de manera muy desigual entre los días laborables y los fines de semana. El autor confía en que el principio de Pareto es indispensable en el análisis sistemático de la eficiencia de la gestión de ventas y de los resultados de ventas. Pero es importante aplicarlo correctamente e interpretar su significado.
Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.reconocimiento de marca. Desde su fundación en 1825, la empresa no solo ha creado zapatos, sino que también ha establecido el estándar de comodidad y estilo, siendo un símbolo de la artesanía y la innovación británicas.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
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En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
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Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
