Estilo francés: el arte de vivir y escuchar
El año pasado, la Federación Francesa de Fabricantes de Calzado anunció el inicio de un programa a largo plazo para promover el calzado francés en el extranjero. En Rusia, la primera señal fue el proyecto MosShoes French Style (ver SR, №61). Ya 18 fábricas francesas participaron en la exposición internacional de calzado "MosShoes", que tuvo lugar en Crocus Expo del 21 al 16 de marzo (10 más que en el pasado). Las empresas exportadoras contaron con el apoyo de la Federación Francesa de Fabricantes de Calzado, la Misión Económica de la Embajada de Francia en Rusia y la agencia para el desarrollo de actividades internacionales de las empresas francesas UBIFRANCE. Los fabricantes y distribuidores rusos cuentan las peculiaridades del calzado francés.
Cifras y hechos
El volumen total de exportación de bienes de consumo franceses a Rusia en 2008 ascendió a 7 millones de euros (+ 24% en comparación con 2007). En 2008, se produjeron 39 millones de pares de zapatos en Francia, se importaron otros 458 millones de pares al país y se importaron 59 millones de pares (incluidas las reexportaciones). El consumo medio en Francia es de 6 pares al año por persona. Si hablamos de calzado, cuyo precio de venta al público es de 70 euros y más (esta es exactamente la categoría de calzado que se presentó en la exposición), en tan solo un año se venden alrededor de 100 millones de pares en el país. La exportación de calzado el año pasado aumentó en un 41%, el precio medio de exportación por par - en un 12%.
Confiabilidad y habilidades de escucha
Según Patrick Moniott, presidente de la Federación Francesa de Empresas de Calzado, las ventajas de las empresas francesas son que son fiables y saben escuchar a sus clientes. “Si desea consistencia en la calidad, si tiene requisitos específicos, los encontrará en empresas francesas”, explica el Sr. Moniott. “También me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que las empresas francesas están invirtiendo mucho en formación, lo que es una señal de trabajo continuo en la calidad del calzado”. Destacando la importancia del mercado ruso del calzado para los fabricantes franceses, Patrick Moniott agregó que el proyecto MosShoes French Style no será el único este año, en abril Anne-Marie Idrac, Secretaria de Estado de Comercio Exterior de Francia, vendrá a Rusia con una misión económica.
“Francia no es solo un país de lujo y lujo. Francia es una tierra de arte para vivir, el presidente de la federación está convencido. - Ahora las empresas francesas están volviendo al mercado ruso después de un período difícil para ellas. El caso es que tenemos un sistema de garantías sociales muy fuerte, por lo que no podríamos competir con los fabricantes asiáticos, pero ahora este tiempo está atrasado. Mientras que en Francia el salario de un trabajador calificado en una fábrica de calzado es de 2500 euros al mes, en la India un empleado de las mismas calificaciones por la misma productividad recibe 100 euros. Como resultado, para mantener la calidad y reducir los costos, algunas empresas francesas han subcontratado parte de su producción a países del sudeste asiático. Sin embargo, el montaje final y el acabado se quedaron en Francia ”.
Mikhail Kulagin, del Ermak Business Center, destacó la minuciosidad del trabajo con la colección. La empresa Ermak ha estado trabajando con la fábrica Samson por cuarta temporada y el año pasado comenzó a vender zapatos de hombre Sledgers. En cuatro temporadas, el mercado ruso se ha convertido en el mercado número uno en el programa de exportación de Samson.
“Somos distribuidores de marcas europeas”, dice Mikhail Kulagin, “trabajamos tanto con calzado alemán como finlandés. Hace tiempo que queríamos ampliar nuestro surtido con las marcas Made in France. Y nuestra cooperación no tan duradera con las marcas francesas ya puede considerarse exitosa. Para nosotros es importante que los fabricantes franceses estén dispuestos a escuchar la opinión de los clientes, ellos mismos quieren adaptar la colección, no necesitan ser persuadidos. Los resultados son obvios: tenemos nuestro propio minorista, y desde nuestras tiendas minoristas puedo decir que los clientes vuelven y preguntan, ¿y cuándo será la próxima colección? "
Diferencias antidumping y cambiarias
Naturalmente, las dos preguntas más urgentes para los distribuidores de calzado europeo son cómo es para los europeos vivir con derechos antidumping y qué hacer con una subida tan pronunciada del euro. Patrick Moniott cree que el antidumping es necesario para demostrar que los chinos y los vietnamitas están calculando inadecuadamente la rentabilidad de sus empresas. “Por otro lado, cuando los zapatos chinos se compran por 4 euros y se venden al por menor por 39 euros (con un impuesto del 10%), probablemente tampoco sea muy correcto”, reflexiona Moniott. - Sin embargo, los derechos antidumping suponen para el Banco Europeo unos 350 millones de euros al año, por lo que no creo que los abandonemos en un futuro próximo. Otro problema es que este dinero va al Banco Europeo y no se devuelve al sector del calzado. Y creo que el dinero de los aranceles debería devolverse ".
Para discutir las posibles soluciones relacionadas con el crecimiento del euro, Moniott sugirió a los comerciantes de forma individual: “Tienen una devaluación del rublo, tenemos nuestros propios problemas: el aumento del costo de producción y mano de obra. Apoyamos a nuestros fabricantes invirtiendo fuertemente en la promoción de productos Made in France en el extranjero ".
Lujo y plastico
De las compañías que participaron por primera vez en la exposición rusa, vale la pena señalar los estrenos de dos marcas premium, Azuree y Adige.
La empresa familiar Adige, establecida en 1957, se especializa en la producción de zapatos de lujo para mujer. Hasta ahora, estos zapatos se vendían solo en Francia (la compañía estaba bastante satisfecha con el hecho de que Guy Laroche, Ted Lapidus, Castelbajac, Loris Azzaro y Jean-Lois Scherrer se alinearon detrás de sus colecciones de zapatos). Durante medio siglo, la compañía tiene una red de distribución seria de 700 boutiques en todas las regiones de Francia. Ahora Adige está buscando acceso a nuevos mercados para ella. Los rusos se convirtieron en el segundo país en el que los franceses están listos para ofrecer esta magnificencia.
La empresa de Cannes Azuree trajo zapatos elegantes, sofisticados y sensuales hechos de vinilo transparente de tres capas a MosShoes. Según el director gerente de la empresa Alain Chasinho, el material no solo toma la forma del pie, sino que, a diferencia de cualquier otro plástico, puede “respirar”. El secreto está en tres capas, es ella quien aporta transpirabilidad. Por sus palabras, el gerente prometió 15 años de experiencia con el material y una patente para su producción. La empresa comenzó a exportar su calzado hace 5 años, ahora la participación de las exportaciones ha alcanzado el 40%, mientras que el calzado de vinilo representa alrededor del 80% de su volumen total. Como dice Chasigno, estos no son zapatos casuales, los ofrecen como opción para salir. La política de precios es la adecuada: las sandalias en la compra cuestan 60 euros. En cinco años, Chasinho ya se ha acostumbrado al escepticismo de los compradores que prefieren “solo cuero” y está listo para volver a pasar por esta etapa en Rusia. “Al principio, todos miran nuestros zapatos con desconcierto”, dice el gerente, “pero en cuanto se los prueban, todas las dudas desaparecen. Los que empezaron a trabajar con nosotros no se niegan. ¿Quieres empezar? Estamos listos para enviarle un par para que lo pruebe ".
Para el registro
Los turistas constituyen un flujo de consumidores separado en Francia. Solo una cifra: el cheque promedio es de 870 euros, y la participación de turistas rusos en este flujo ya ha alcanzado el 10%. Como señalaron representantes de la parte francesa en la exposición MosShoes, hay demanda y muy pronto será más fácil comprar zapatos franceses en Rusia que ir a Europa a buscarlos. El año pasado, el consumo de calzado en Francia creció un 1,5%. Esto es comprensible. Existe tal fenómeno en el comportamiento económico de las personas cuando, sabiendo que no pueden complacerse con grandes compras, comienzan a hacerse pequeños obsequios. Los zapatos encajan perfectamente con este comportamiento.
Tendencias de la temporada
Para la temporada Otoño-Invierno 2009/2010, los estilistas franceses han identificado cuatro tendencias dominantes. En su opinión, "Tradición", "Cuento de hadas", "Extravagancia" y "Sueño" deberían convertirse en la clave del éxito. “Tradición” son colores clásicos, cuadros escoceses, elegancia de deportes nobles. El "Cuento de hadas" se dirige a Oriente, desde donde ha absorbido formas y patrones. "Extravagance" agrega detalles brillantes y ricos y profundos colores barrocos, mientras que "Dream" entrelaza armoniosamente lo retro y el futurismo, creando una imagen de feminidad romántica o encanto fatal.
¡Euro Shoes comienza en un mes en Moscú!
¡Euro Shoes comenzará a operar el 19 de febrero en Moscú!
La exposición Euro Shoes @ CAF se celebró con éxito en Almaty
La exposición Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty
La exposición Euro Shoes amplió su geografía de influencia y añadió componentes al nuevo pabellón
Louis Vuitton abre una nueva fábrica en Italia
Louis Vuitton ha abierto su segunda fábrica de calzado en Italia. Después de abrir la primera en Fiesso d'Artico (Véneto), la marca insignia de LVMH acaba de abrir una nueva planta de producción dedicada a esta categoría de calzado en la zona industrial de Civitano, en la región de Las Marcas. En Toscana también hay otra planta de producción de la marca, donde se fabrican bolsos y accesorios de cuero, escribe fr.fashionnetwork.com.
Los compradores estadounidenses no pudieron comprar bolsos Birkin y demandaron a Hermès
La casa de moda francesa Hermès se enfrenta a una demanda en California por parte de dos clientes que no pudieron comprar bolsos Birkin exclusivos. La casa de moda está acusada de prácticas comerciales desleales.
Estamos listos para un desarrollo activo en el mercado ruso.
Friedrich Naumann, director ejecutivo de la marca Tamaris, habló con Shoes Report sobre los ambiciosos planes de la compañía, el desarrollo comercial en Rusia y la expansión de la red minorista, y también compartió detalles sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
“Descuento para reparaciones” de ropa y calzado en talleres apoyados en Francia
Los franceses han calculado los beneficios de un programa que anima a los consumidores a reparar ropa y calzado ofreciendo descuentos en estos servicios en talleres certificados. El programa de “descuento de reparación” comenzó a funcionar en Francia en noviembre del año pasado. Durante los seis meses de funcionamiento de este programa, el número de llamadas a talleres de reparación en Francia se multiplicó por 10 y ascendió a 250 reparaciones. Los franceses ahorraron 000 millones de euros, escribe leparisien.fr.
El entrenador recurrió al análisis de Big Data y se ganó el interés de un público joven
La marca estadounidense de bolsos Coach ha planificado el éxito de su modelo Tabby entre un público más joven, la Generación Z, recurriendo al análisis de big data, abandonando herramientas tradicionales y analógicas, como la intuición humana o la capacidad de cualquier ejecutivo de sentir "en qué dirección sopla el viento". explotará”, escribe B.O.F.
¿Por qué es tan importante trabajar con las opiniones de los clientes, analizarlas y utilizarlas en tu trabajo?
Las opiniones de los clientes son de gran importancia a la hora de vender un producto. Sin embargo, muchas empresas no siempre entienden esto: no recopilan reseñas, responden solo a las positivas y no trabajan con las negativas. Este es un gran error y omisión de la marca. En este artículo, junto con la experta en marketing digital de SR, Tatyana Vasilyeva, comprendemos las complejidades y matices de trabajar con las opiniones de los clientes y explicamos por qué vale la pena prestar atención a las opiniones de sus clientes y cómo esto puede aumentar sus ventas.
La exposición Euro Shoes@CAF se celebrará en Almaty
Del 11 al 13 de marzo se celebrará en Almaty, en el complejo de exposiciones Atakent, la exposición Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). La exposición, que es el evento internacional más grande de la industria de la moda en Asia Central, presentará colecciones de ropa, zapatos y accesorios.
Nuevo “dutik” de Rick Owens presentado en la feria de París
Los zapatos extraños y voluminosos son otra tendencia de nuestros tiempos difíciles y es imposible ignorarlos. El diseñador estadounidense Rick Owens presentó en un desfile en París unas voluminosas botas infladas de látex que, según él, fueron creadas en colaboración con el joven diseñador londinense Straighteye, a quien le gusta experimentar con volúmenes arquitectónicos.
VAGA SHOES es un nuevo participante en la colección de estreno de Euro Shoes
La fábrica rusa de calzado femenino VAGA SHOES participará por primera vez en la exposición internacional de calzado y accesorios de la colección de estreno Euro Shoes en Moscú.
¡Euro Shoes comenzará a operar el 19 de febrero en Moscú!
La sesión de invierno de la exposición internacional de calzado y accesorios de la primera colección Euro Shoes se celebrará en Moscú en el Expocenter del 19 al 22 de febrero. Los organizadores prometen la presencia de todos los participantes principales en la exposición, así como nuevos nombres de Europa, Asia y Rusia.
John Galliano y Christian Louboutin crearon la colección Tabi para Maison Margiela
El director creativo de Maison Margiela, John Galliano, y el diseñador de calzado francés Christian Louboutin lanzaron una colaboración de calzado que se incluyó en la colección de alta costura primavera 2024 de Maison Margiela Artisanal. El dúo de diseñadores creó seis versiones del zapato Tabi. Todos los modelos de zapatos de la colección tienen la puntera dividida, un toque característico del modelo de zapato Tabi característico de la marca Maison Margiela. Y Christian Louboutin le dio al zapato su característica suela roja.
¡Euro Shoes comienza en un mes en Moscú!
Queda menos de un mes para la principal exposición de zapatos y accesorios en Rusia: Euro Shoes Premiere Collection. El evento tendrá lugar del 19 al 22 de febrero en Moscú en el Expocenter y, como siempre, en colaboración con la exposición internacional de ropa más grande de Rusia, CPM Premiere Moscú.
Por qué Rendez-Vous y Yandex Lavka lanzaron una "bolsa de pan"
El minorista de calzado Rendez-Vous anunció el lanzamiento de una colaboración de primavera con Yandex Lavka y lanzó un rollo que se asemeja a la forma de un bolso de mujer. Esta "Bolsa de pan" se presenta en la aplicación Yandex.Lavka a un precio de 249 rublos. En el embalaje del producto hay un código promocional por valor de 1000 rublos, que se puede gastar en la red Rendez-Vous.
Christian Louboutin presentó una colección al estilo cowboy
En el Salón Loubi de París, la marca de lujo francesa Christian Louboutin presentó su colección otoño 2024, siguiendo la tendencia: al estilo del Salvaje Oeste. Incluía botas de vaquero y mocasines con diamantes de imitación.
Camper ha lanzado zapatillas innovadoras: diseñadores
La nueva zapatilla Roku de la marca española Camper cuenta con seis componentes intercambiables para crear hasta 64 looks y combinaciones de colores diferentes. Roku significa "seis" en japonés.
La Semana de la Moda se celebra en Moscú
La Semana de la Moda tiene lugar en la capital rusa. Los eventos incluyen desfiles de moda, mercados donde comprar ropa, bolsos y accesorios, y un Showroom B2B para profesionales de la industria de la moda.
Tendencias de moda Otoño-Invierno 2023/24 para compras de calzado comercial
Colaborador permanente de Shoes Report. Elena Vinogradova, experta en compras y ventas en el negocio de la moda, preparó un resumen de las tendencias para la temporada otoño-invierno 2023/24 especialmente para nosotros.
MSCHF y Crocs lanzan "Big Yellow Boots"
Creador de Big Red Boots, la marca de Brooklyn MSCHF se ha asociado con la marca estadounidense de zuecos y sandalias de plástico Crocs para otro zapato de gran tamaño. Las nuevas Big Yellow Boots saldrán a la venta el 9 de agosto.
Cinco reglas de iluminación profesional para una zapatería: algo relevante en cualquier época del año
Al desarrollar un concepto de iluminación para minoristas de calzado, es importante tener en cuenta no solo la historia de la marca, el contenido arquitectónico de los locales, el público objetivo de las tiendas, sino también la estacionalidad del producto. Con el inicio de la estación fría, las preferencias de los clientes cambian: los zapatos brillantes e ingrávidos son reemplazados por modelos más masivos en discretos colores oscuros. A pesar de las diferencias significativas en las colecciones de verano e invierno, la filosofía general de la marca, su reconocimiento debe permanecer sin cambios en cualquier época del año. Tatyana Ryzhova, experta en iluminación de SR en el comercio minorista de moda, ha identificado cinco reglas básicas para un concepto de iluminación competente para una zapatería para los lectores de la revista, que ayudarán a presentar el surtido de invierno a los clientes de una manera ganadora.
Bertsy: qué buscar al elegir un modelo
Las botas bertsy y tácticas cobran cada vez más relevancia como calzado, y no solo por el inicio de la temporada de caza. En Rusia, hay varias docenas de empresas que producen este tipo de calzado. Oleg Tereshin, tecnólogo jefe adjunto de ZENDEN, le contó a Shoes Report sobre las diferencias y características de los botines y a qué se debe prestar atención al comprarlos en tiendas especializadas y en línea.
EURO SHOES presenta una sección actualizada de la exposición GLOBAL SHOES con colecciones de marcas de zapatos y bolsos de países asiáticos
La colección de estreno de EURO SHOES se está expandiendo. Junto con el grupo tradicional de marcas de calzado europeas líderes de Alemania, España, Italia y Turquía, varias docenas de marcas de calzado y bolsos del Reino Medio se presentarán en la sección GLOBAL SHOES en el Expocentre de Moscú del 29 de agosto al 1 de septiembre.
Dudo y objeto: ¿cómo encontrar un acercamiento a los clientes difíciles?
¡Qué bueno y sereno sería el trabajo de un vendedor si los clientes estuvieran tranquilos, alegres, siempre supieran exactamente lo que quieren y compraran, compraran, compraran! Es una pena que esto solo sea posible en los sueños. Por lo tanto, no soñaremos, sino que actuaremos. Junto con Maria Gerasimenko, autora permanente de SR, entendemos las dudas y objeciones de los compradores y construimos una estrategia para trabajar con ellos. Nuestro experto presta especial atención a las dos objeciones principales de los compradores, en las que se pierde el 82% de las ventas.
Fallecieron dos destacados diseñadores de moda rusos Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin
Uno tras otro, con dos días de diferencia, Vyacheslav Zaitsev y Valentin Yudashkin, destacados diseñadores de moda, cuyo trabajo para todo el mundo era una especie de sello distintivo de la Rusia de moda, abandonaron este mundo.
Anuario mundial del calzado: la producción mundial de calzado alcanza los 23,9 millones de pares y vuelve a los niveles previos a la pandemia
La asociación portuguesa de fabricantes de calzado APICCAPS publicó la 13ª edición del boletín estadístico internacional World Footwear Yearbook para 2023, según la cual en 2022 la producción y exportación de calzado a nivel mundial aumentó un 7,6% y un 9%, respectivamente, y la producción mundial de calzado llegó a 23,9 millones de parejas y volvió a los niveles previos a la pandemia.
La marca de calzado Rostov Novak presentó una colección de zapatillas y zapatillas
En la temporada primavera-verano 2023, la marca de zapatos Rostov-on-Don Novak presentó una linda colección de zapatillas y zapatillas para todos los días. La parte superior del zapato está hecha de cuero genuino, ante, nubuck, la suela está hecha de EVA ligera.
¿Cómo crear contenido visual de venta en línea basado en la propuesta de venta única identificada?
¿Qué es una USP (propuesta única de venta) y para qué sirve? ¿Por qué el servicio de creación de USP tiene una gran demanda entre los minoristas de moda en la actualidad? ¿Cómo crear una USP que funcione? Responde preguntas y brinda orientación paso a paso sobre cómo definir su propuesta de venta única y trabajar con ella para aumentar las ventas en línea, Tatyana Vasilyeva, experta en SR en la promoción y el desarrollo de marcas de moda.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
