Las vacaciones como una forma de alentar el tráfico y aumentar las ventas. Calendario de eventos para la tienda de moda para 2020
El comprador debe entretenerse, sorprender, idear constantemente nuevas y nuevas formas de atraer al público a la tienda, al sitio y a las redes sociales. Los clientes de hoy están mimados y abrumados con acciones y canales de noticias: todos los días recibimos docenas de mensajes por correo y mensajería instantánea, así como sms y llamadas. ¡A veces, los empleados responsables del tráfico de visitantes piensan y piensan en qué más pensar y cómo sorprender al comprador! La especialista en ventas y compras SR en el negocio de la moda, Elena Vinogradova, especialmente para nuestros lectores, compiló un calendario de eventos importantes para una tienda minorista de ropa, zapatos o ambos, que pueden ayudar a aumentar significativamente el tráfico y las ventas.
Elena vinogradova -
Elena Vinogradova, experta en compras y ventas en el negocio de la moda, más de 20 años de experiencia en la industria de la moda desde compradora hasta directora comercial de una cadena minorista de 30 tiendas, consultora minorista, coach empresarial, ponente en conferencias del sector.
La tarea de cualquier negocio en el sector b2c es mezclar hábilmente su producto o servicio con el tema de noticias actual, para buscar formas interesantes de entregar sus productos al consumidor. Hay dos componentes aquí:
- Monitorear tendencias y noticias e integrarlas rápidamente en su contenido.
- Planificar líneas de información por adelantado y jugar sobre el tema cuando ocurra.
En este artículo hablaremos sobre la segunda opción.
Para mayor comodidad, dividimos el año en meses y seleccionamos las fechas apropiadas para el negocio de la moda. Para la mayoría de las fechas, se dan ejemplos de lo que se puede hacer para los clientes, se pueden pensar otras ideas por analogía más su propia creatividad.
enero
Además de las fiestas tradicionales de Año Nuevo, la Navidad ortodoxa y el Viejo Año Nuevo, este mes es interesante:
- enero 8 - Día del cine infantil
Haga una selección de buenas películas para niños en las redes sociales o en el boletín informativo, y entregue boletos de cine a los clientes con el mayor cheque para el estreno de una película o caricatura para niños.
- enero 11 - Día internacional de agradecimiento
Agradezca a sus clientes, proveedores, diga palabras amables a su equipo.
- enero 16 - Día mundial de los Beatles
Cuéntanos sobre tus cuatro zapatos favoritos de Liverpool: las botas Chelsea. Para una compra, puede dar un CD de canciones de los Beatles o enviar una pista de tono de llamada a su teléfono.
- enero 17 - Día de las invenciones infantiles
Pregúntele a su público joven qué puede inventar, por ejemplo, usando un par de zapatos. Comparta historias emocionantes en las redes sociales y en el sitio.
- enero 25 - Día de Tatiana, o Día de los estudiantes rusos.
Al presentar una tarjeta de estudiante, puede dar precios especiales o asociarse con socios y realizar una promoción cruzada: dar cupones a las librerías, entradas para el cine o un volante para una taza de café.
febrero
- 6 febrero - Día internacional del cantinero
Puede fechar la fecha para la fiesta del cliente y realizar una clase magistral sobre la preparación de cócteles, simplemente puede publicar en Instagram una receta para un delicioso cóctel sin alcohol o decir qué zapatos los camareros eligen ponerse de pie toda la noche y no cansarse.
- 14 febrero - San Valentín
Puedes regalar "valentines", tratarte con dulces en forma de corazón en un envoltorio rojo brillante, organizar una acción para parejas enamoradas. Aquí ya se están haciendo muchas cosas interesantes: flores, globos, peluches, todo esto se puede usar no solo para decorar el piso comercial, sino también para presentaciones a los clientes.
- 23 febrero - Día del defensor de la patria
- 24 febrero - Carnaval
marzo
- marzo 8 - Día Internacional de la Mujer, todo está claro aquí.
Por ejemplo, regale tulipanes a los clientes al comprar o simplemente así.
- marzo 15 - Día Mundial de los Derechos del Consumidor
Cuéntenos en las redes sociales acerca de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y, por ejemplo, sobre las reglas para la devolución de productos: demuestre que no hay nada estresante y terrible sobre esto, que usted es una empresa orientada al cliente.
-
marzo 20 - Día internacional de la felicidad
- marzo 21 - Día mundial de la poesía
Pregunta a tus suscriptores de redes sociales sobre tus poemas favoritos, organiza un concurso de lectores dentro de la empresa y muestra a los mejores empleados en historias en Instagram.
- marzo 27 - Día Internacional del Teatro
Sorteo de boletos de teatro entre todos los que hicieron compras ese día. Realice una charla pública con un famoso actor / actriz o viva en las redes sociales sobre el tema "Cómo usar la actuación en la vida cotidiana".
abril
- 1 abril - día de la risa
Pídale a sus clientes que cuenten sobre los sorteos más divertidos y publiquen las mejores historias en las redes sociales, dé a los ganadores pequeños obsequios.
- 7 abril - Día mundial de la salud
Cuéntenos cómo la elección correcta de zapatos afecta la salud humana, muestre los modelos de la colección con la plantilla anatómicamente correcta, las tecnologías antichoque que reducen la carga en la columna vertebral, cuéntenos lo importante que es elegir los zapatos adecuados para el niño en términos de su salud futura.
- 12 abril - Día de la cosmonáutica
Puede realizar un concurso de dibujos infantiles sobre el tema del espacio o hacer una selección temática de zapatos hechos de materiales metalizados.
- 13 abril - Día mundial del rock and roll
Encienda los ritmos alegres como la música de fondo en la tienda, cree una atmósfera
- 17 abril- Día Internacional del Café
Trate a los visitantes con una taza de café aromático. Las opciones son más simples: los dulces con sabores de café o el aroma del café en la tienda, como elemento de marketing aromático, es mejor que no hacer nada en absoluto.
- 29 abril - Día internacional de la danza
Puedes hacer una selección de buenas películas para tu audiencia donde bailan, o contar la historia de la apariencia de las zapatillas de ballet.
mayo
Además de las vacaciones de mayo - Primero de mayo y Día de la victoria, pueden aparecer los siguientes:
- 9 mayo - también es día de plantación forestal
Puede plantar árboles en el parque, invitar a sus clientes a participar en la iniciativa de paisajismo en su ciudad natal.
- 5 mayo - Día internacional de la familia. Condiciones especiales para compras para toda la familia o una competencia por la mejor foto familiar en sus zapatos o simplemente eso.
- 18 mayo - Día internacional de los museos
Muestre en las redes sociales exhibiciones de museos del mundo del calzado, por ejemplo, las botas que usó Napoleón o cuente sobre interesantes exposiciones temáticas.
- 20 mayo - Cumpleaños de jeans
Todos los que vengan en jeans para comprar en este día recibirán una esponja o una servilleta para zapatos como regalo.
- 28 mayo - Día de las morenas
Todas las morenas de ese día reciben elogios de la compañía: bonos, regalos, pequeños descuentos, sorpresas.
- 31 mayo - Día mundial de las rubias
Eventos similares a las morenas, o puedes compartir citas de rubias famosas sobre el tema de los zapatos: por ejemplo, Madonna, Marilyn Monroe, Evelina Khromchenko y muchas otras son conocidas por sus declaraciones bien dirigidas.
junio
- 1 junio - Día mundial del niño
Realice una clase magistral para compradores jóvenes o una competencia por el mejor dibujo.
- 9 junio - Día internacional de los amigos
La acción "Trae un amigo, recibe un regalo o un descuento". Puedes invitar a un fotógrafo y hacer imanes con fotos amigables en el acto: 2 por el precio de uno o gratis.
- 14 junio - Día internacional de los bloggers
Invita a blogueros a un día de cliente, arregla bromas, da regalos. A cambio, obtén contenido y numerosas menciones en las redes sociales.
La continuación del calendario de eventos para la tienda de moda se encuentra en el siguiente artículo.
Problemas de venta de tecnología
¿Hay vida después del entrenamiento: cómo aumentar el rendimiento del entrenamiento?
¿Por qué no compran?
Cómo sobrevivir a un conflicto con un comprador
Evaluar la efectividad de una promoción de descuento.
La venta de bienes y servicios adicionales puede incrementar la facturación de una tienda entre un 20% y un 30%.
Muchas tiendas hoy en día han alcanzado un límite de ventas: tienen la gama de productos, el equipo trabaja arduamente, el marketing está en marcha, pero los ingresos no crecen. ¿Dónde pueden encontrar oportunidades de crecimiento? En realidad, el potencial de crecimiento reside en el recibo del cliente. Y no se trata de subir los precios, sino de ofrecer a los clientes más valor en el punto de venta. Hablamos con Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda, sobre cómo aumentar las ventas con mercancía adicional, por qué los accesorios y productos relacionados se están convirtiendo en una fuente estratégica de ganancias y el papel del equipo de la tienda.
¿Cómo aprender a gestionar eficazmente el flujo de clientes en la tienda?
El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
Del 27 al 29 de julio, se celebrará en Almaty, Kazajistán, la exposición Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line es una exposición internacional especializada en calzado, pieles, cuero y accesorios. La exposición presentará colecciones de fabricantes internacionales y nacionales de Rusia, Turquía, Alemania, Italia, Kazajistán y otros países.
"Cuando los clientes son pocos: cómo los dueños de tiendas de moda pueden sacar el máximo provecho de cada cliente"
En los últimos años, el comercio minorista físico de ropa, calzado y accesorios ha experimentado un descenso constante en el flujo de clientes. Según Retail.ru, a finales de 2025, el tráfico en las tiendas físicas de Rusia había disminuido entre un 8 % y un 15 %, con una caída aún mayor en la tasa de compra que en el mercado general. De acuerdo con las estadísticas de los centros comerciales, el descenso a finales del año pasado se situaba entre el 15 % y el 25 %. ¿Cómo pueden los vendedores interactuar eficazmente con los clientes en estas difíciles circunstancias? Exploraremos estrategias de servicio en condiciones de bajo tráfico con la experta de SR, Elena Vinogradova, especializada en compras y ventas en el sector de la moda. La experta comparte métodos probados con ejemplos prácticos de presentaciones. Elena está convencida de que, en un contexto de disminución del tráfico, un servicio de alta calidad se está convirtiendo en la principal ventaja competitiva para la industria del calzado.
Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
La moda sigue apostando por el lenguaje de las emociones. La próxima temporada Otoño/Invierno 2026/27 promete ser emotiva y reflexiva. La vitalidad da paso a la profundidad, y el lujo ostentoso se sustituye por una calidez envolvente. Cinco tonos clave del calzado femenino reflejan precisamente estos sentimientos: confianza en la naturalidad, atención a la textura y el deseo de encontrar la belleza en los matices. Analicemos la previsión profesional de colores de vanguardia para la temporada, elaborada por la agencia de tendencias internacional Future Snoops. La selección de la paleta Otoño/Invierno 2026/27 de Future Snoops, presentada en este artículo, es un mapa emocional de la próxima temporada, que habla de confianza y honestidad frágil, equilibrio, fuerza interior y una calidez que no necesita ocasión. Estos cinco tonos transforman los estilos de calzado de la temporada en un lenguaje cromático único que permite a la marca y a sus clientes expresarse y transmitir sus emociones.
Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
Cómo una marca de moda puede lanzar con éxito un producto con licencia con una celebridad.
Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes. ¿Por qué está sucediendo esto y cuáles son las principales razones de estos cambios? Daniya Tkacheva, experta y profesional del mercado de la moda con 20 años de experiencia en gestión de ventas y 13 años en el equipo de Nike Rusia y en el sector minorista de moda, comparte su visión sobre la situación del mercado en el segmento de ropa y calzado deportivo.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante La cuota de mercado de las ventas online en el sector de la moda está creciendo, superando ya el 54% el año pasado. Cada vez más, los compradores compran ropa y zapatos online, y la mayor parte de estas compras se realizan en plataformas de compraventa. Ozon es uno de los líderes del mercado ruso de la moda, y su área de moda es la de mayor crecimiento. En una entrevista exclusiva con SR, Olga Moskvicheva, directora comercial de calzado de Ozon Fashion, hablamos sobre las tendencias del comercio online, las particularidades del mercado del calzado y recomendaciones para las marcas que planean vender zapatos a través de plataformas de compraventa.
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
