Comercialización en tiempo real. Cómo usar la Copa del Mundo para los negocios

Elena vinogradova - un experto en ventas y compras en el negocio de la moda. Autor de un blog empresarial para tiendas de ropa, calzado y complementos.

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RTM ayuda a adaptar el producto o servicio en interés de los clientes o clientes potenciales. Solo hay un sentido: buscar fuentes de noticias, responder rápidamente a eventos, integrar su producto o servicio en el tema de noticias actual. Ya sea una discusión general sobre la boda del príncipe británico o discusiones entusiastas sobre los atuendos de las estrellas en un festival de música importante, si ve un tema de noticias adecuado, úselo para promocionar su marca.

Dicho marketing implica no solo la observación de tendencias y noticias, sino también una presencia constante de la empresa en línea, participación en discusiones de productos y comunicación con los clientes. La regla principal de RTM es estar en el lugar correcto en el momento correcto. Idealmente, prepárese con anticipación. Porque es mucho más fácil llegar a la cima si reaccionó a un nuevo evento antes que a otros.

Reglas para usar RTM:

1. Logre captar la tendencia de las noticias en la etapa de origen y crecimiento del interés de sus clientes. Si ahora recuerda los Juegos Olímpicos en Corea o los Oscar, es poco probable que alguien se sorprenda, más bien lo contrario. El punto es "adjuntar" a las noticias para que esté duplicado con ellas.

2. Elija noticias que se puedan aplicar al negocio de la moda. Por ejemplo, sobre las estrellas de la música, el cine o los deportes. PERO: elija aquellos que sean interesantes para su público objetivo. Es poco probable que Rihanna en las nuevas y geniales zapatillas impresione a los clientes mayores de 50 años.

3. No use razones negativas: las ventas por desastres y catástrofes no aumentarán con seguridad.

4. Mire hacia adelante: anticipe lo que será interesante mañana, reaccione antes que los demás, sea el primero. Idealmente, necesita predecir las fuentes de noticias: por ejemplo, averigüe cuándo se estrenará una película interesante o habrá un eclipse solar en su ciudad, y juegue con estos temas. Desafortunadamente, en las grandes empresas, la rapidez en la toma de decisiones no siempre nos permite responder rápidamente a este tipo de historias y utilizarlas en beneficio del negocio.

Mientras tanto, el marketing en tiempo real le permite:

• Incrementar la presencia de la marca en los medios;
• Desarrollar la cultura empresarial de la empresa;
• Establecer un mayor margen en bienes;
• Promover la velocidad de los procesos;
• Utilice la tecnología moderna para interactuar con los consumidores: actual y potencial;
• Cree actividades promocionales y atraiga la atención del público objetivo hacia la marca.

¿Cuáles son las razones para usar RTM en la industria del calzado?

Hay temas universales que son adecuados para muchas empresas. Por ejemplo, una fuente de noticias tan grande como la Copa Mundial de la FIFA 2018 es adecuada para una empresa de cualquier tamaño, tanto para cadenas minoristas como para pequeñas tiendas, salas de exhibición o plataformas en línea en Instagram. Tal enfoque será especialmente bien recibido en ciudades "futbolísticas" como Moscú, San Petersburgo, Samara, Kazan, Volgogrado y otras, donde viven muchos fanáticos del fútbol y se celebrarán partidos de campeonato.

¿Cómo usar la próxima Copa Mundial 2018 en el negocio del calzado?

Captura mi lista de ideas confeccionadas:

1. Inicie correos de ventas en la base de clientes o publíquelos en las redes sociales:

• Promociones en modelos deportivos;

• Promociones en sets: zapatillas + mochila, zapatillas + bandolera, gorra + slip-ons. Cualquier surtido con una nota deportiva será apropiado;

• Promociones para recompras: compre zapatillas de deporte: obtenga un cupón de descuento para un segundo par de zapatos o bolso;

• Ofertas especiales para modelos seleccionados, o mejor, cápsulas enteras en los colores del tricolor ruso: aquí puede desviarse de un estilo estrictamente deportivo y experimentar con grupos variados. Por ejemplo, zapatos de salón o zapatillas de ballet en colores blanco, azul y rojo;

• Bonos para jóvenes (y no tan) jugadores de fútbol: regalos para la compra, certificados, descuentos adicionales, cupones especiales.

• Una selección de las zapatillas de marca más populares de la temporada SS-18: zapatillas feas Balensiaga Triple S, space Louis Vuitton, etc.;

• Los 10 futbolistas más elegantes;

• Qué llevar zapatillas hoy: ejemplos de moda de crónicas de estilo urbano;

• Encabezado "I want-can": ejemplos de las pasarelas y modelos que son adecuados en apariencia desde el surtido de su tienda;

• Colecciones de películas, música o libros sobre el tema del deporte y el logro de objetivos victoriosos.

  

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3. No te olvides de la comercialización visual sin conexión:

• Experimente con el diseño: exhibiciones de diseño y / o áreas temáticas dentro de la tienda con acento deportivo: participe y demuestre esto con su colección;

• La forma más fácil: usar la gama patriótica de la bandera nacional de la Federación de Rusia: una tríada blanca-azul-roja;

• Agregue parafernalia deportiva: los balones de fútbol, ​​por ejemplo, se ven brillantes, evocan inmediatamente las asociaciones correctas y están disponibles tanto en términos de disponibilidad como de precio. Son fáciles de colocar, con ellos puede encontrar varias opciones de diseño no banales;

• Use carteles brillantes, pegatinas, pancartas con elementos del deporte: inspiradores, emocionales. ¡Geniales looks de estilo urbano en un estilo deportivo son geniales!

• Haga materiales de punto de venta temáticos: elementos de atributos de fútbol: los acentos en blanco y negro que se asemejan a los colores de la pelota serán apropiados en el diseño de la zona con zapatillas, zapatillas y zapatos sin cordones;

• Organice una sesión de fotos en el estadio: las gradas, el césped, una red de goles de fútbol en manos de fotógrafos y estilistas harán que la presentación de su colección sea moderna y sin complicaciones;

• Diversifique el diseño musical en la tienda: la música activa y dinámica agregará impulso y energía tanto al personal como a los visitantes;

• Busque ejemplos de inspiración de escaparates y campañas publicitarias de tiendas de deportes: gigantes de la industria: Nike, Adidas, Reebok. Además del concepto de megatiendas, tiendas especializadas que abren antes de grandes eventos deportivos. Busque ideas donde sean orgánicas y maduras. Finalmente, eche un vistazo a Sportmaster, el titular de la licencia de la Copa Mundial 2018, que presenta una colección con los símbolos de la próxima Copa Mundial.

4. Utilice los detalles de su negocio para integrarse correctamente en el contexto de las noticias.

Por ejemplo, si tiene una zapatería para niños, además de los cálculos y los eventos dedicados a la Copa del Mundo, puede hacer lo siguiente:

• Una zona de fotos temporal para visitantes con un tema de fútbol: el fondo o las figuras de un jugador de fútbol, ​​donde su joven visitante simplemente sustituirá su rostro feliz;

• Imanes, llaveros o cuadernos con temática de fútbol como regalo para una compra;

• Concurso para el mejor dibujo infantil sobre el tema del fútbol con un valioso premio para el ganador;

• Comercialización cruzada con tiendas de ropa deportiva, escuelas deportivas o librerías;

• Clases magistrales de deportistas-futbolistas: se pueden encontrar en casi cualquier ciudad;

• Partido de caridad.

Participe y demuestre con su colección y su promoción que necesita inculcar el amor por los deportes desde una edad temprana.

5. Recuerda la relevancia.

A pesar de que la Copa del Mundo es una ocasión universal a escala nacional, no se olvide de la relevancia. Es mejor "subcreativo" que "recreativo". Recuerda el sentido común. Por ejemplo, si tiene una zapatería para bailes de salón, quizás el tema del fútbol, ​​esto no es exactamente lo que necesita y sus eventos informativos deben buscarse en otras direcciones: películas, videos, espectáculos de baile.

Recuerda que el marketing en tiempo real es muy eficaz y asequible, especialmente si sabes pensar de forma creativa. RTM trabaja para atraer una nueva audiencia externa, ampliar la cobertura y, como resultado, aumentar y mantener la conciencia. Pruébelo, hay muchas razones por delante. La Copa del Mundo en Rusia es uno de los temas de noticias más brillantes y de mayor duración de esta temporada. Por lo tanto, si puede incorporar su producto a la agenda informativa de esta temporada, ¡hágalo!