Estrategia SMM en fotos. Cómo trabajar con bloggers en Instagram

Elena vinogradova - un experto en ventas y compras en el negocio de la moda. Autor de un blog empresarial para tiendas de ropa, calzado y complementos.

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https://youtu.be/ITZYQCURGGs

Instagram es una red social. Las personas compran a las personas, por lo que construir una relación persona-persona tiene un efecto positivo en las ventas. Hoy, una de las formas de generar confianza en su producto es promocionar su producto o servicio a través de líderes de opinión: bloggers populares.

¿Cómo publicar un anuncio con un blogger? Aquí hay un diagrama simple:

1. Elija el sitio correcto: elija un blogger.

2. Póngase en contacto con un blogger, negocie y planifique la colocación de anuncios.

3. Prepare una publicación publicitaria.

4. Prepare su cuenta para recibir tráfico.

5. Ejecute un anuncio.

6. Califica la efectividad.

Revelaremos cada artículo con más detalle:

1. Dónde buscar un blogger:

• Calificaciones, por ejemplo en www.livedune.ru;

• Recomendaciones (cuentas similares);

• Intercambios de bloggers;

• En las suscripciones de miles;

• En suscripciones de clientes;

2... Cómo elegir un blogger:

Los bloggers son diferentes:

• pequeño: de 100 a 10 suscriptores;

• medio - de 10 a 000 mil suscriptores;

• Los mejores blogueros con una audiencia de 300 mil a 5 millones de suscriptores o más.

Además del tamaño, las cuentas de blogger pueden diferir en detalles: blogs de expertos, blogs de fitness, para mamás, blogs de estrellas, etc.

El precio de la colocación depende del número de suscriptores, la actividad de la audiencia y el tema del blog.

Lo más importante al elegir un blogger no es el tamaño de su suscripción (número de suscriptores) y su especificidad, sino la presencia de su público objetivo (CA) en los suscriptores.

El público objetivo es un grupo de personas unidas por características comunes (edad, género, ingresos, intereses, estado civil, valores, necesidades, estilo de vida, etc.). Desde el punto de vista de la publicidad, la propiedad principal de CA es que son estas personas las que tienen más probabilidades de comprar su producto. Por lo tanto, es para esta audiencia que se dirigen los eventos publicitarios. Es importante comprender qué fuentes de información tienen (en nuestro caso, a quién siguen en Instagram, a quién leen), cómo y dónde compran, cuánto gastan, cómo toman decisiones y qué objeciones pueden sonar durante el proceso de compra.

Al elegir un blogger, asegúrese de filtrar las cuentas inadecuadas para publicidad:

• perfiles de heridas: en suscripciones bots y me gusta de heridas;

• sobrecargado de anuncios;

• contenido de baja calidad.

Si todavía tiene un perfil joven, comience con bloggers económicos y aquellos que estén dispuestos a cooperar en el trueque. Irina Guryanova, fundadora y directora creativa de la marca de zapatos y bolsos de punto SEVIRIKA, que a menudo trabaja con blogueros en Instagram, recomienda verificar el posicionamiento del blogger para ver si coincide con su producto y viceversa. En este caso, el público no tendrá una disonancia, y el propio blogger estará encantado de mostrar su producto, y será orgánico y convincente. Si su producto no se adapta al bloguero, en estilo, calidad, estado y otros parámetros, no podrá convencer a su audiencia, y dicha producción publicitaria será borrosa, "transparente" e inconclusa.

3. Cómo contactar a un blogger

•  Los contactos suelen aparecer en la descripción del perfil;

• Puede escribir en Direct y mencionar esto en un comentario;

• Llame o escriba durante el día de trabajo;

• Evitar familiaridad, familiaridad;

• Habla inmediatamente de manera concreta y en esencia;

• No envíe cartas de plantilla, no halague y no ruede

falsos cumplidos del mismo tipo, como "Tienes un blog tan maravilloso que siempre soñé con trabajar contigo". Presta atención al perfil del blogger, mira sus fotos y videos, la forma de escribir textos y comunicarse, y puedes encontrar un enfoque personal.

4. Cómo escribir una carta a un blogger y obtener una respuesta

• Saluda por tu nombre y da un cumplido sincero y poco convencional;

• Explica quién eres y qué ofreces, todos tus beneficios;

• Muestre los beneficios para un blogger de trabajar con usted;

• Explica por qué lo elegiste, qué te interesó en su cuenta;

• Cuéntanos tu visión de la publicidad o la idea de cooperación;

• Condiciones de cooperación de la oferta: pago, bienes (trueque), combinación de pagos y bienes, contabilización mutua (VP). Tenga en cuenta que los bloggers a menudo aceptan VP, pero solo con cuentas con un buen nivel de compromiso;

• Ofrecer una asociación igual de beneficio mutuo. No seas insolente, cambia de zapatos por 1000 rublos por una publicación en un blog popular con una audiencia de 1 millón de suscriptores;

• Indique el método para contactarlo.

5. Cómo negociar con un blogger

• Pregunte si el blogger está listo para colocar su anuncio;

• Definir el formato de cooperación: trueque o pago por colocación, o relaciones públicas mutuas (publicación mutua);

• Acuerde el formato de la ubicación: diseño de la foto, texto, enlaces a su perfil, todos los detalles importantes;

• Pida cargar una foto del blogger con su producto, y no el producto en sí;

• Acordar el momento y la hora de la publicación / publicaciones de salida;

• Determinar el método de pago o entrega de bienes.

6. Cómo preparar una publicación publicitaria

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Publicidad LLC "Global Shoes" INN 7710961530 erid: LjN8JzKPK

Existe ese concepto: publicidad nativa, integrada orgánicamente en el contenido del blogger y percibida por su audiencia no como "frontal", sino como una recomendación amistosa y una sincera revisión del autor sobre su experiencia con el cliente. Dichas publicaciones pertenecen al llamado contenido de venta y pueden ser de diferentes tipos. Por ejemplo:

• el resultado de una publicación publicitaria en una de las secciones apropiadas del perfil de blogger;

• demostración por parte del blogger de su producto;

• foto y texto en formato de estilo de vida;

• un blogger pide consejo u opinión de la audiencia sobre un tema que es relevante para usted, por ejemplo, qué tipo de zapatos debe elegir: botas de motorista ásperas o tacones de aguja, botas sobre la rodilla o botas de trompeta;

• antes y después: un blogger en su forma habitual y en una nueva imagen, seleccionada de su surtido;

• oferta exclusiva: un descuento en el código promocional único que el blogger informa a sus suscriptores. Es mejor limitar la acción del código promocional por tiempo, da mejores resultados en ventas y apelaciones;

• Cuentacuentos: un blogger cuenta una historia en la que inserta orgánicamente su producto;

• Comentarios: el blogger ha usado / probado su producto durante algún tiempo y ahora está listo para compartir una experiencia honesta. Por ejemplo, en sus zapatillas de deporte, caminó 30 km en un viaje a Europa, y ahora sabe con certeza que estos son los zapatos más cómodos del mundo.

Como experto y comprador, me gusta la presentación de publicaciones de recomendaciones publicitarias en las cuentas de los mejores estilistas @yanafisti y @shkola_shopinga

7.  Cómo preparar su cuenta para recibir tráfico publicitario:

Antes de cualquier promoción de su cuenta en las redes sociales, recuerde:

1. Para reunir una audiencia de manera efectiva, debe preparar una cuenta.

2. Para convertir una audiencia en compradores, necesita el contenido adecuado: venta de publicaciones, entretenimiento e información.

3. Un buen contenido aumenta el número de suscriptores debido al efecto viral.

Entonces, has estado de acuerdo con el blogger. Ahora su tarea es preparar su perfil para recibir una audiencia:

• Complete correctamente la descripción de la cuenta: encabezado de perfil;

• Eliminar información irrelevante;

• Elimine las fotos fallidas: feo, de baja calidad, con mala reproducción de imagen / color;

• Verifique las publicaciones de venta: cada publicación en la que haya un producto debe contener en la descripción el precio, los contactos, la información sobre cómo comprar y la motivación para actuar en forma de verbo: ordenar, llamar, comprar, etc.

• Verifique las últimas 24-30 publicaciones, asegúrese de que no haya comentarios "sin respuesta" debajo de ellas, esto crea un sentimiento de indiferencia hacia la audiencia y detiene el resto de consultas y compras;

• El día de la publicación del blogger, vuelva a publicar en su cuenta y mencione el blogger en su anuncio.

8. Evaluación de la efectividad de la publicidad con un blogger:

• Nuevos suscriptores

• Actividad en el perfil: me gusta, comentarios;

• Solicitudes (en Directo, en los comentarios, por correo, llamadas, mensajes a mensajeros que trabajan);

• Pedidos

• Ventas reales;

• Ingresos totales;

• Beneficio neto;

• Retorno de las inversiones de marketing - ROMI (retorno de la inversión de marketing).

Después del lanzamiento de la publicidad, es muy importante agradecer al blogger y dar su opinión.

Al final, enumeramos los problemas típicos cuando trabajamos con bloggers:

• El incumplimiento por parte del blogger de los plazos;

• La desaparición del blogger - usted le escribe, llama, y ​​en respuesta - silencio;

• Inoperabilidad en la comunicación, una respuesta larga;

• Emociones fuera del trabajo ("enfermedad de las estrellas", por ejemplo);

• Falta de imaginación y sinceridad en el contenido fotográfico;

• Colocación de la publicidad de un competidor, que es imposible de influenciar.

Recuerde: la promoción a través de bloggers en Instagram no siempre da el resultado deseado, es difícil predecir el impacto en los indicadores (suscriptores, aplicaciones, ventas, etc.). Por lo tanto, use otras formas de atraer audiencia: en primer lugar, publicidad dirigida, así como concursos, maratones, otras redes sociales y promoción fuera de línea.

Este artículo fue publicado en el número 154 de la versión impresa de la revista.