“Había una luz al final del túnel ...” Participantes del mercado del calzado sobre la situación de la industria.

2020 se convirtió en un año de crisis para el sector real de la economía y la industria del calzado. Shoes Report habló con los mayoristas, Mikhail Kryuchkov, director de la empresa de distribución Paloma, que representa a varias marcas de calzado españolas en el mercado ruso, y Renat Malikov, copropietario de Tuffoni, que desarrolla la marca de calzado del mismo nombre. La conversación fue sobre los detalles de la crisis actual, sobre “hay una luz al final del túnel” y cuándo terminará este “túnel”.

Mikhail Kryuchkov - Director General de la distribuidora Paloma

Renat Malikov - copropietario de la empresa Tuffoni

Informe Zapatos: Ahora estamos viviendo la segunda ola de la pandemia y la segunda ola de la crisis. Parecería que ya estamos acostumbrados a las crisis y, sin embargo, esta es especial. ¿Cuál es su especificidad?

Renat Malikov: El principal problema de esta crisis es que nadie sabe qué va a pasar. Es imposible predecir. Están cerrando fábricas, no solo de calzado, sino también de componentes y accesorios. Ahora es difícil crear colecciones porque viajar es imposible y la información es extremadamente limitada. Este es el principal problema: incluso cuando se aceptan pedidos de zapatos, resulta que algunos modelos son imposibles de producir.

Mikhail Kryuchkov: Las fábricas trabajan medio día, hay rebajas. También hay reducción de cobros. Se producen menos moldes que siempre, todo el mundo entiende que la demanda ha caído.

Informe de zapatos: ¿Están cerrando muchas fábricas en China?

Renat: Mucho, y no solo en nuestro sector. Actualmente nos estamos mudando a una nueva oficina y estamos expandiendo parcialmente con la perspectiva de un mayor desarrollo. Planeamos abrir una segunda línea de producción. Pedí iluminación a China para nuestra nueva oficina; hay una ciudad donde solo se fabrican lámparas. Alrededor del 70% de las tiendas y fábricas de esa ciudad han cerrado definitivamente. Cuando estuve allí hace unos ocho años, todo estaba lleno de tiendas. Ahora, prácticamente todo está cerrado. No es solo nuestra industria la que está sufriendo.

Mikhail: Estamos sufriendo porque el consumidor final se ha tomado un respiro para mantenerse en el poder, para ver qué sucede después, cómo se desarrollará todo.

Renat: Mira, en cuanto anunciaron en octubre que el teletrabajo se reintroduciría parcialmente, el comercio se paralizó por completo. Vimos una caída similar en marzo y abril.

Mikhail: En primavera, durante la cuarentena, internet nos salvó; mucha gente empezó a desarrollar proyectos en línea. Al principio, la gente era optimista y creía que esto pasaría pronto. Ahora, los inversores confían en una vacuna.

Renat: Una vez que empiecen a vacunar a mucha gente, entonces veremos algún cambio. Creo que no nos daremos cuenta hasta el otoño, porque la gente no se vacunará tan rápido.

Mikhail: Es como una guerra, cuando la vida normal y la economía se paralizan, cuando la gente no puede planificar sus gastos, vacaciones ni regalos de Año Nuevo. Hay tanta inestabilidad ahora que ya nada sorprende. Un gran número de fábricas están quebrando…

Tuffoni en la colección Premiere de Euro Shoes en Moscú en agosto de 2020

Renat: ¿Qué puedo decir de esta temporada? Primero, las exposiciones fueron un éxito, Euroshoes también, los clientes confirmaron los pedidos y ya estamos en producción. Veremos qué sucede después. Nos fue mejor en otoño que en primavera, cuando hubo una gran cancelación, ya que el confinamiento se anunció justo cuando se estaban confirmando y pagando los pedidos de las colecciones.

Mikhail: Estoy de acuerdo en que la última exposición Euroshoes fue un éxito. Creo que, al haber menos participantes, tuvimos poca competencia…

Renat: Pero todos los participantes principales estuvieron presentes. Todos los que trabajan habitualmente en la feria estuvieron representados. Lo único que faltó fue la habitual gran cantidad de marcas turcas que no suelen exponer y que, por así decirlo, vienen a probar suerte. Las que tienen una presencia estable en el mercado estuvieron allí y les fue bien. Lo más importante es que todos los clientes vinieron y no redujeron sus pedidos.

Michael: Y el verano fue bueno, cálido. Todas las sandalias, sandalias abiertas se vendieron bien.

Informe de zapatos: ¿Qué puede decir sobre la rotación de consumidores en línea de la que todos hablan ahora?

Mikhail: El comercio minorista apenas está empezando a repuntar. Moscú, por supuesto, está sobrecalentado, pero en las regiones, a quienes tienen buena ubicación —en las calles principales, en los mejores centros comerciales— les va bien. Hubo demanda y los almacenes se vaciaron por completo. Pero esto también se debe a que muchos no confirmaron pedidos para el otoño, sino que solo repuntaron en verano. En verano, la mayoría de las tiendas estuvieron cerradas; San Petersburgo, de hecho, abrió tarde, incluso más tarde que Moscú. San Petersburgo y Kazán fueron las últimas en abrir.

Renat: Pero, a pesar de todo, nuestra colección de verano se agotó por completo en San Petersburgo. San Petersburgo tuvo buenas ventas esta temporada.

En la exposición Euro Shoes Premiere Collection en Moscú en agosto de 2020

Mikhail: Creo que los próximos cuatro meses serán muy difíciles: diciembre, enero, febrero y marzo. En la feria Euroshoes había optimismo, pero veo que las cosas van empeorando poco a poco…

Renat: Lo diré de otra manera: creo que es todo lo contrario; todo irá bien. Somos optimistas. Porque la temporada de verano está empezando ahora. El comercio repuntará en verano de todas formas.

Michael: Para que los clientes compren la colección de primavera-verano y le envíen un pago por adelantado, y el pedido se envió a producción, los minoristas deben vender bien durante el invierno, pero ahora venden mal.

Informe de zapatos: depende de cuánto esté dispuesta la gente a gastar dinero en el segmento minorista ahora.

Renat: Por supuesto, ahora no se gasta dinero. La situación, como dijo Zadornov, es la siguiente: "¡Había una luz al final del túnel, solo que el túnel no termina!" Es difícil, por supuesto, pero aquellos que no se quedan quietos, trabajan, sobrevivirán, nadarán. A menos que haya alguna fuerza externa que se ahogue.

Informe de zapatos: Solo contamos con que esta pandemia termine pronto, ¿y si no? El virus no va a ninguna parte. Aún no está claro sobre la vacuna ...

Renat: La gente se acostumbra a todo. Si no hay un horror total ... Pero esto es lo mismo que especular si habrá una guerra. Si hay guerra, ¿qué tipo de calzado, además de las botas de lona? Si la pandemia es lenta, se acostumbrarán, vivirán con ella, eso es todo. No vinimos aquí con una chaqueta acolchada, ¿verdad? Ahora mismo el coronavirus, pero la gente está sentada en un café y nadie vino descalzo.

anuncio

Publicidad de Business Global Expo LLC, Número de Identificación Tributaria (INN) 7710961530, erid: 2W5zFJRB7Va

Informe de zapatos: Bueno, Moscú en general ...

Renat: No, no es solo en Moscú. La gente de las afueras suele vestir bien. En Moscú, el ambiente es más relajado desde hace años.

Informe de zapatos: Por cierto, me gustaría felicitar la nueva colección de Tuffoni, me gustó mucho, parece que sigues todas las tendencias: tacones inusuales, dedos cuadrados ...

Renat: La colección era completamente nueva, prácticamente sin duplicados en las hormas. Claro que, para vender con éxito, hay que tener en cuenta las tendencias. Si no hay tendencias, entonces hay que fijar el precio, y para fijar un precio, hay que fijar la cantidad. Pero si ofrecemos un buen precio, los zapatos serán más sencillos.

Informe de zapatos: ¿Cómo están los alemanes?

Renat: Sí, ellos tienen su nicho de mercado y nosotros el nuestro. Cada uno en su lugar.

Mikhail: Nos centramos en la moda y las tendencias europeas. Básicamente, vendemos moda.

Renat: La moda, la relación calidad-precio, es nuestro segmento.

Tuffoni, primavera-verano 2021

Informe Calzado: ¿Qué hay ahora en España? ¿Qué pasa con los sellos españoles?

Mikhail: Toda Europa está lidiando con la pandemia, y nuestra marca, Roobin's, por ejemplo, se ha visto muy afectada, a pesar de que siempre se vendió bien, incluso en Europa. La pandemia ha golpeado duramente la fábrica, que ahora está cerrada. Las marcas europeas dependen de representantes en cada país. Un representante de marca ayuda a desarrollar el producto en su territorio. Durante la pandemia, estos representantes no pudieron trabajar, nadie hizo pedidos a las fábricas y la producción comenzó a paralizarse. La fábrica de Roobin's sigue cerrada.

Informe Zapatos: ¿Cuántas marcas hay en el portafolio de Paloma?

Mikhail: Cuatro. Rococó, A pie (España), Roobin's y Maravillas.

Informe de zapatos: Ahora el desarrollo de los marketplaces está en marcha: Wildberries, Lamoda, Ozon ... Están creciendo, ampliando la matriz de surtido, mejorando la logística, reduciendo la velocidad de entrega. ¿Trabajas con marketplaces?

Renat: Vendemos en Wildberries directamente y a través de socios. Pero últimamente, hemos estado disminuyendo las ventas en ese mercado debido a dificultades con el control financiero. Ni siquiera mencionaré el dumping; lo tuvimos en cuenta desde el principio y suministramos colecciones completamente diferentes allí, que no se superponen con nuestra colección principal, que nuestros mayoristas piden regularmente. Otro problema es que Wildberries prácticamente no proporciona información de ventas. Solicitamos la devolución de algunos productos, pero un año después, todavía no los hemos recibido todos. Hemos presentado quejas, pero nadie ha respondido. ¡Esta no es forma de trabajar! Hemos reducido nuestros volúmenes. Trabajamos con Lamoda. Al menos allí todo es claro y predecible, y continuaremos desarrollando esta asociación. No trabajamos con Ozon.

Shoes Report: Y el hecho de que ahora se estén organizando exposiciones virtuales, ¿cómo te sientes con estos proyectos?

Renat: Ni siquiera habíamos considerado lo que está haciendo MosShoes ahora. La exposición de MosShoes se ha adentrado en el segmento de gama baja. Han tomado una dirección completamente diferente a la de sus ofertas originales, y ahora ofrecen zapatos y bolsos realmente baratos.

Informe de zapatos: ¿Su producción funciona en Turquía?

Renat: Sí, todo funciona, nada se ha atascado. Pedimos componentes de todas partes, desde China hasta Italia: suelas, hormas, cuero.

Informe de zapatos: En cuanto a su experiencia con MICAM, ha asistido con éxito a una exposición a su debido tiempo. Después de eso, ¿participa regularmente en él?

Renat: Sí. También tenemos una oficina de representación en Polonia, y esta zona se está desarrollando muy bien.

Informe Zapatos: ¿Cómo imagina el futuro, qué acciones tomará para mantenerse a flote?

Mikhail: Ahora mismo, el reto es simplemente perseverar. Necesitamos hacer todo lo posible para protegernos de los riesgos. Lo más importante es minimizar los gastos, analizar en profundidad todo el negocio, comunicarnos con nuestros clientes, socios y ferias, realizar previsiones e intentar mantener nuestra posición durante los próximos seis meses y construir una perspectiva de futuro. Tuffoni, por ejemplo, está lanzando una línea de ropa. Nosotros tampoco nos quedamos de brazos cruzados. Ante todo, queremos preservar lo que tenemos y entrar en la nueva temporada en condiciones de atraer nuevos clientes. Nuestras prioridades actuales son desarrollar la logística, el etiquetado y participar en ferias.

Por cierto, en el mercado del calzado, la pandemia coincidió con la introducción del etiquetado obligatorio. Conozco distribuidores que dieron el etiquetado a los encargados de la logística y, como resultado, tuvieron grandes problemas. Es decir, ahora también necesitamos estar bien organizados tecnológicamente.

En la exposición Euro Shoes Premiere Collection en Moscú en agosto de 2020

Renat: También estamos reduciendo gastos, concretamente disminuyendo nuestra participación en ferias. Nuestra participación en MICAM está en duda y probablemente no participaremos en otra feria. No estaremos en MosShoes ni en Izmailovo. Se trata precisamente de las mismas medidas de ahorro. Expondremos en Euroshoes en febrero y actualmente nos estamos mudando a una nueva oficina en un centro de negocios en Rumyantsevo, donde también abriremos una nueva sala de exposiciones alrededor de febrero.

Entrevistado por Marina Shumilina