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Cortar no puede tener piedad
18.02.2015 4742

Cortar no puede tener piedad

La primera y, sin duda, solución lógica contra la crisis para la mayoría de los minoristas fue reducir el número de tiendas no rentables. Esta medida naturalmente implica el despido de personal, en particular, consultores de ventas. ¿Los minoristas planean llevar a cabo reducciones masivas en las tiendas existentes para reducir los costos en general? Probablemente muy pronto será necesario atender solo a la mitad de los compradores; varios expertos esperan una disminución de la demanda de los consumidores en 2015 de casi un 40%.

Según Natalia Chernysheva, gerente de publicidad y relaciones públicas de TMHF Group, el personal de calidad sigue siendo el vínculo más importante entre el consumidor final y el producto y ahora es más importante que nunca debido al crecimiento de las tarifas y, como resultado, al aumento de los precios minoristas. “Nuestra tarea en esta situación es mejorar las habilidades profesionales de nuestros vendedores, quienes en un entorno altamente competitivo deben ser capaces no solo de retener a nuestros clientes, sino de convertirse para él en una especie de estilista personal en el que se pueda y quiera confiar. Dejamos una vacante para los solicitantes abiertos tanto para consultores de ventas como para gerentes de salón, - dijo Natalya. - En cuanto a la motivación interna del personal de trabajo, en primer lugar, se trata de capacitaciones intensificadas no solo en el producto y la técnica de venta, sino también en las personales, para incrementar el crecimiento interno de cada miembro del equipo de la red de retail. Además, hacemos que cualquier actividad comercial en la red no solo sea más agradable externamente para realizar una compra, sino que también la “cobramos” desde adentro con obsequios adicionales por las tasas de crecimiento planificadas y la participación en el proceso de venta ”.

La primera y, sin duda, la solución anticrisis lógica para la mayoría de los minoristas fue reducir el número de no rentables ...
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