Estamos listos para un desarrollo activo en el mercado ruso.
Friedrich Naumann, director ejecutivo de Tamaris, habló con Shoes Report sobre los ambiciosos planes de la compañía, el desarrollo comercial en Rusia y la expansión de la red minorista, así como detalles sobre nuevas colecciones y lanzamientos.
Friedrich Naumann - ¿Qué resultados obtuvo Tamaris en 2023 en Rusia en términos de volúmenes de ventas, apertura de nuevas tiendas, ampliación de la red de socios y otros indicadores?
A pesar de las altas turbulencias del mercado, en 2023 Tamaris logró mantener las ventas al nivel del año pasado y fortalecer su posición para un mayor desarrollo comercial.
Además, logramos ampliar la red de tiendas de marca a 60 y abrir 7 nuevos puntos de venta monomarca más. Me gustaría señalar que 6 de ellos se abrieron con socios con los que mantenemos una cooperación fructífera desde hace mucho tiempo. Apreciamos profundamente su confianza y lealtad hacia nosotros como marca y empresa, y estamos listos para continuar desarrollando un modelo de negocio eficaz con socios nuevos y existentes.
¿Cuáles son sus planes para el futuro, para 2024? ¿Continuará la expansión a gran escala en la Federación de Rusia? ¿Qué regiones y ciudades son su prioridad?
Para 2024 está prevista la apertura de 15 tiendas de la marca Tamaris. Estamos listos para una expansión activa en el mercado ruso, todo depende de la disponibilidad de sitios adecuados que cumplan con el concepto de marca. Abrimos todas las tiendas como nuestras propias tiendas minoristas, por lo que abordamos la selección de ubicaciones de manera cuidadosa y selectiva. Ahora la empresa se centra en Moscú, San Petersburgo y ciudades con una población de más de un millón de habitantes; Tenemos una extensa base de datos de centros comerciales en toda Rusia y consideramos las mejores opciones en cada ciudad importante.
¿Se puede calificar de agresiva su estrategia comercial en el mercado ruso? ¿No teme la alta competencia con otras marcas, en particular chinas, turcas y rusas locales?
No usaría la palabra “agresivamente”, llamaría a nuestro desarrollo activo y omnicanal. Ahora es una época de grandes oportunidades y grandes desafíos, y estamos haciendo todo lo posible para utilizar eficazmente todos nuestros recursos para el desarrollo. No, no le tememos a la competencia con otras marcas, ya que Tamaris es una marca europea muy conocida, incluso haría especial hincapié en que es una marca alemana de zapatos y complementos, lo que siempre será una prioridad entre los consumidores. y centros comerciales. El equilibrio ideal de cuatro características clave (precio, calidad, estilo y comodidad) hace que la marca sea muy atractiva para los clientes y, al mismo tiempo, competitiva.
El precio minorista promedio de un par de Tamaris es de 9 rublos; por este precio, el comprador recibe un modelo de cuero genuino de alta calidad con un diseño moderno e innovadoras tecnologías patentadas para el máximo confort. Tamaris es una de las marcas de calzado más famosas y buscadas de Europa y, por tanto, pertenece a los buques insignia del sector. Así, en Alemania, el reconocimiento de Tamaris supera el 500%. El posicionamiento único de la empresa ha llevado a que hoy en día una de cada dos mujeres en Alemania sea feliz propietaria de al menos un par de zapatos de marca. Nuestro ambicioso objetivo es alcanzar los mismos altos niveles en Rusia.
¿Cambiará el concepto comercial de sus tiendas ante la ampliación del surtido? ¿Qué aparecerá, qué innovaciones, cómo será la presentación de los grupos de productos?
Este año, la empresa espera cambios significativos: esto se aplica no sólo a la matriz de productos, sino también a los espacios físicos donde Tamaris está representada. Por eso, estamos lanzando una colección masculina, que la marca nunca antes había tenido, y también estamos preparando varios proyectos más importantes; compartiremos los detalles en un futuro muy próximo. Estos cambios requieren una transformación del concepto de nuestras tiendas minoristas: Tamaris planea aumentar el espacio comercial a 170 -200 metros cuadrados. m, zonificando las colecciones cápsula, además de separar las líneas masculinas y femeninas.
Además, para cumplir con las tendencias actuales, las tiendas están digitalizando sus espacios: planeamos pasar completamente a escaparates con pantallas LED e instalar pantallas táctiles en el interior con la posibilidad de ir a la tienda online y realizar un pedido con entrega a domicilio. Estamos seguros de que esto contribuirá a una experiencia de usuario positiva.
Tamaris ha lanzado una línea masculina, ¿cuéntanos?
Para la temporada SS24, Tamaris lanzó una línea masculina, que incluía botas, zapatos bajos, zapatillas deportivas, zapatillas altas y mocasines en una interpretación moderna del estilo casual. La atención se centra en el confort, los materiales naturales y la alta calidad. La línea está disponible exclusivamente en tiendas minoristas de la red.
El lanzamiento de la colección masculina marca un nuevo capítulo en la historia de la marca, que desde hace 57 años se dirige exclusivamente a un público femenino. Este es un evento importante para nosotros, que abre increíbles nuevas oportunidades de negocios.
Cuéntanos sobre la colección otoño-invierno 2024/25 que presentaste en la exposición Euro Shoes
La colección Tamaris AW24/25 está confeccionada con una estética trendy que combina elementos clásicos con las tendencias de la moda: estilo universitario, clásicos elegantes, biker chic y motivos naturales. La colección incluye una amplia gama de zapatos, bolsos y accesorios.
Merece especial atención la nueva línea de modelos con tecnología GORE-TEX: modelos de botas y botines fabricados en piel auténtica con una membrana GORE-TEX situada entre el forro y la parte superior, que hace que los zapatos sean impermeables y, al mismo tiempo, respirable.
Para quienes valoran las líneas limpias y el minimalismo, la colección AW24/25 presenta la línea premium NEWD.Tamaris. Se distingue por la más alta calidad, materiales naturales y un impecable diseño atemporal.
Al preparar cualquier colección, el foco de la empresa siempre sigue siendo la comodidad: más del 70% de los modelos de zapatos se fabrican utilizando al menos una de las 15 tecnologías patentadas de Tamaris, cuyo desarrollo es responsabilidad de nuestro centro de innovación dedicado en Detmold.
Rieker y Remonte son expositores habituales en Euro Shoes: conozca a sus marcas favoritas en la feria que se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Central Trade Fair Center.
KV+ presentará zapatillas versátiles tanto para la práctica deportiva como para el uso urbano en Euro Shoes.
ICEBUG en Euro Shoes: Innovación sueca en tecnología de agarre.
Unichel prevé los deseos de los clientes.
Rieker y Remonte con nuevas colecciones - en Euro Shoes
El estilo del calzado y sus descubrimientos. Entrevista con Anton Bazylev, ganador del Premio del Concurso Internacional de Diseño de Calzado.
El concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style, celebrado este año en Moscú, presentó numerosas e interesantes colecciones de zapatos y accesorios. Shoes Report publicó recientemente un artículo sobre los ganadores: Margarita Skvaznikova y Egor Lysov, estudiantes de tercer año de la Universidad Estatal Rusa Kosygin, quienes presentaron su colección de calzado "Retrospectiva" en Shoes Style.
ICEBUG en Euro Shoes: Innovación sueca en tecnología de agarre.
ICEBUG es una empresa sueca con una sólida trayectoria en innovación y creatividad. Nuestro rápido crecimiento se debe a nuestra experiencia en agarre y tecnología. Desde sus inicios, ICEBUG ha creado calzado con un agarre superior y se esfuerza constantemente por mejorarlo aún más.
KV+ presentará zapatillas versátiles tanto para la práctica deportiva como para el uso urbano en Euro Shoes.
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Rieker y Remonte son expositores habituales en Euro Shoes: conozca a sus marcas favoritas en la feria que se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Central Trade Fair Center.
Riker y Remonte presentarán sus colecciones Primavera/Verano 2027 en la feria Euro Shoes (del 25 al 28 de agosto, Centro de Congresos WTC).
¡Nuevas marcas en Euro Shoes en agosto!
A finales de mes, del 25 al 28 de agosto, tendrá lugar en Moscú la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes Premiere Collection, en el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya. Nos complace presentarles a los nuevos expositores de Euro Shoes, quienes mostrarán sus colecciones de calzado, accesorios, productos para el cuidado del calzado y artículos de cuero.
Del 27 al 29 de julio, se celebrará en Almaty, Kazajistán, la exposición Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line es una exposición internacional especializada en calzado, pieles, cuero y accesorios. La exposición presentará colecciones de fabricantes internacionales y nacionales de Rusia, Turquía, Alemania, Italia, Kazajistán y otros países.
¿Cómo aprender a gestionar eficazmente el flujo de clientes en la tienda?
El flujo de clientes en centros comerciales y tiendas a pie de calle está disminuyendo; la gente compra menos en tiendas físicas por diversas razones objetivas, entre ellas la comodidad de las compras en línea con todas sus ventajas. Sin embargo, las compras en tiendas físicas siguen prosperando. ¿Cómo podemos controlar el flujo de clientes, aprender a calcular e influir correctamente en la cantidad de personas que visitan las tiendas para garantizar la rentabilidad?
"Cuando los clientes son pocos: cómo los dueños de tiendas de moda pueden sacar el máximo provecho de cada cliente"
En los últimos años, el comercio minorista físico de ropa, calzado y accesorios ha experimentado un descenso constante en el flujo de clientes. Según Retail.ru, a finales de 2025, el tráfico en las tiendas físicas de Rusia había disminuido entre un 8 % y un 15 %, con una caída aún mayor en la tasa de compra que en el mercado general. De acuerdo con las estadísticas de los centros comerciales, el descenso a finales del año pasado se situaba entre el 15 % y el 25 %. ¿Cómo pueden los vendedores interactuar eficazmente con los clientes en estas difíciles circunstancias? Exploraremos estrategias de servicio en condiciones de bajo tráfico con la experta de SR, Elena Vinogradova, especializada en compras y ventas en el sector de la moda. La experta comparte métodos probados con ejemplos prácticos de presentaciones. Elena está convencida de que, en un contexto de disminución del tráfico, un servicio de alta calidad se está convirtiendo en la principal ventaja competitiva para la industria del calzado.
Cómo forjan los maestros. Entrevistas con los ganadores del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style.
En mayo de 2026, los finalistas del concurso internacional de diseño de calzado Shoes Style fueron premiados nuevamente en Moscú. Este concurso anual es organizado por la Universidad Estatal Rusa A.N. Kosygin, una universidad que forma a diseñadores y tecnólogos del calzado y que atrae a estudiantes de universidades de diseño de Rusia y la CEI.
¿Cómo vender más sin perder la confianza del cliente?
Hoy en día, los descuentos y las rebajas ya no se consideran una herramienta eficaz para alcanzar los objetivos de ventas. Además, las tiendas online y físicas ofrecen a los consumidores prácticamente el mismo precio por los zapatos, y estos suelen elegir no la opción más barata, sino la más fácil y rápida. Por ello, el servicio al cliente y las ventas sutiles se están convirtiendo en una ventaja competitiva clave para las zapaterías, afirma Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda.
Euro Shoes, la feria líder del sector del calzado, se celebrará del 25 al 28 de agosto en el Centro de Congresos del WTC.
A finales de agosto, Moscú volverá a ser un referente para la industria del calzado: el Centro de Congresos WTC, en el malecón de Krasnopresnenskaya, acogerá la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B especializado para profesionales del sector del calzado y la moda, la cita clave de la nueva temporada de compras y el desarrollo de los surtidos de moda. Más de 100 empresas y marcas participarán en la exposición, presentando sus colecciones primavera/verano 2027 de zapatos, bolsos y accesorios a los visitantes profesionales. En el marco de Euro Shoes, se celebrará una reunión de trabajo de la Unión Nacional de la Industria del Calzado de Rusia (NOBS), con la participación de empresas de calzado, asociaciones profesionales, plataformas de venta y expertos independientes.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante La cuota de mercado de las ventas online en el sector de la moda está creciendo, superando ya el 54% el año pasado. Cada vez más, los compradores compran ropa y zapatos online, y la mayor parte de estas compras se realizan en plataformas de compraventa. Ozon es uno de los líderes del mercado ruso de la moda, y su área de moda es la de mayor crecimiento. En una entrevista exclusiva con SR, Olga Moskvicheva, directora comercial de calzado de Ozon Fashion, hablamos sobre las tendencias del comercio online, las particularidades del mercado del calzado y recomendaciones para las marcas que planean vender zapatos a través de plataformas de compraventa.
¿Qué factores influyen en los precios y cómo trabajar con los precios minoristas del calzado?
El sector de la venta minorista de calzado es uno de los que más depende de la estacionalidad. A su vez, los precios en este sector dependen de multitud de factores, desde los costes de producción hasta las inclemencias del tiempo y las condiciones regionales.Emina Ponyatova, experta de SR en surtido y gestión de productos, analiza los principios clave para fijar precios a los productos de calzado, así como los principales factores de presión y desafíos a los que se enfrentan los minoristas de calzado en 2025, y ofrece recomendaciones sobre cómo garantizar una venta minorista exitosa y rentable.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
MARCO TOZZI presentó su colección Otoño-Invierno 2025/26 en Moscú.
Una armonía de comodidad y elegancia, tendencias de moda y elementos esenciales clásicos: la marca alemana de zapatos y bolsos MARCO TOZZI presenta su nueva colección Otoño-Invierno 2025/26.
¡Euro Shoes empieza el 27 de agosto!
¡La semana que viene comienza la principal exposición internacional de calzado y accesorios en Moscú, con la colección de estreno de Euro Shoes!
Euro Shoes: El estreno de otoño que marcó tendencia y planteó preguntas agudas para la industria
Del 27 al 30 de agosto, Moscú se convirtió una vez más en la capital del calzado: la exposición internacional de la colección de estreno de Euro Shoes se celebró en el centro de congresos de la Feria Central de Muestras, en el paseo Krasnopresnenskaya. Durante cuatro días, la exposición reunió a las principales marcas mundiales, compradores y expertos del sector, convirtiéndose en un espacio donde se crean tendencias de moda y se forjan alianzas comerciales.
Tres colores de moda para accesorios y zapatos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Cada temporada, la agencia de tendencias Future Snoops (anteriormente Fashion Snoops) identifica colores clave para diferentes grupos de productos. Para zapatos, bolsos y accesorios, el pronóstico considera las características específicas de las categorías y se basa en pronósticos generales de color para la temporada. Los tres colores descritos en el artículo a continuación influirán en el mercado de accesorios en la temporada otoño/invierno 25/26, ayudándote a promocionar nuevos artículos de tendencia y a actualizar estilos clásicos. Estos tonos tienen nombres hermosos y atractivos: "Ice Star", "Honey Glaze" y "Cherry Jam".
Euro Shoes — Del 4 al 7 de marzo de 2026 en el Centro de Congresos del WTC
Del 4 al 7 de marzo, las principales marcas de Europa, Asia y la CEI se reunirán en el Centro de Congresos WTC en Moscú para presentar sus colecciones Otoño/Invierno 2026, capturar las tendencias actuales y marcar la dirección de la industria de la moda.
Perfilación de clientes en una zapatería. ¿Qué es esta técnica y cómo se puede aplicar en las ventas?
El perfilado es un método científico de "lectura de personas", que permite crear un perfil psicológico y predecir sus acciones o comportamiento en determinadas situaciones, o incluso descubrir si mienten. El perfilado se utiliza en ventas porque el vendedor necesita comprender el estado emocional de una persona y sus motivaciones subyacentes para comprar. SR, experto y profesional en crecimiento de ventas en moda, analiza este método y su aplicación práctica en el comercio minorista de calzado.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
