Deichmann registra ingresos récord en 2023
A pesar de las difíciles condiciones del mercado, el minorista de calzado alemán Deichmann finalizó 2023 con buenos resultados. Tras un año de éxito, la compañía invertirá 324 millones de euros en 2024 para seguir modernizando su negocio.
“2023 fue un año desafiante para el Grupo Deichmann, pero también exitoso”, comentó Heinrich Deichmann, presidente del consejo de administración de la empresa. “Nuestras colecciones y productos de marcas líderes, que vendemos a precios atractivos, son exactamente lo que buscan nuestros clientes. Nos permitieron cambiar la tendencia general del mercado y lograr un crecimiento de las ventas en el comercio minorista tradicional y en línea. A pesar de las difíciles condiciones del mercado, incluida la alta inflación, la reticencia de los consumidores y los cambios en las preferencias de los consumidores, los ingresos del Grupo Deichmann crecieron más del 7% el año pasado hasta los 8,7 millones de euros. Los ingresos comparables, que son los ingresos de nuestras tiendas, también aumentaron un 5%. Este es un logro internacional sobresaliente que hemos logrado con el apoyo de nuestros fantásticos equipos de ventas, logística y administración”, concluyó.
En el año fiscal 2023, el minorista alemán registró unos ingresos brutos de 8,7 millones de euros, o unas ventas netas de 7,4 millones de euros, un aumento de poco más del 7% en términos de moneda ajustada con respecto a 2022, y vendió 184 millones de pares de zapatos (un aumento del 1,4% en comparación). hasta el año pasado) a través de 4700 tiendas físicas (2022: poco menos de 4600) y 41 tiendas online operadas por Deichmann.
El mayor logro de la empresa en Alemania fue que los ingresos brutos en el país aumentaron un 9% hasta los 2,8 millones de euros, o 2,3 millones de euros netos, en comparación con el año anterior; el mismo crecimiento fue de casi el 9% interanual. Se vendieron más de 1400 millones de pares de zapatos en las 70 tiendas de la empresa en Alemania, así como online, un aumento del 3% en comparación con 2022.
En 2023, aproximadamente el 68 % de los ingresos del minorista de calzado provinieron de las ventas en el extranjero, y la empresa obtuvo resultados especialmente buenos en Suiza, Austria y Turquía. La empresa abrió 18 nuevas tiendas en Italia, 12 en Polonia y 8 en Reino Unido. Deichmann opera en 34 países. Por cierto, las tiendas del minorista alemán siguen desarrollándose en Rusia, pero bajo el nuevo nombre NAM.
"En el contexto de la actual situación económica", subrayó Deichmann, "en la agenda para 2024 también están en la agenda grandes inversiones por un total de aproximadamente 374 millones de euros". La compañía planea modernizar sus tiendas creando diseños más atractivos y desarrollando servicios omnicanal. Actualmente, "el grupo planea abrir aproximadamente 2024 tiendas nuevas y renovadas en 450, incluidas aproximadamente 120 tiendas en Alemania".
Además, se invertirán en una mayor digitalización de los procesos, la optimización del desarrollo de productos, la modernización de los sistemas informáticos y el crecimiento del comercio online y la logística.
Deichmann también planea redefinir su identidad de marca en 2024. “Queremos fortalecer emocionalmente la marca Deichmann como una “marca de amor” en la mente de nuestros clientes. En nuestras tiendas minoristas y online todos pueden encontrar zapatos de moda, zapatillas deportivas modernas y accesorios”, destacó Heinrich Deichmann.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
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"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Problemas de venta de tecnología
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Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
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Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
