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R. Fisher, D. Shapiro. "Inteligencia emocional en las negociaciones". - M .: "Mann, Ivanov y Ferber", 2015
19.05.2015 8404

R. Fisher, D. Shapiro. "Inteligencia emocional en las negociaciones". - M .: "Mann, Ivanov y Ferber", 2015

En las reuniones con socios, colegas, subordinados, siempre experimenta emociones: positivas (alegría, satisfacción) o negativas (ira, desilusión, culpa). ¿Cómo lidiar con las emociones propias y ajenas durante las negociaciones? Los autores del libro tienen la respuesta: ofrecen una técnica simple pero efectiva para generar emociones positivas y deshacerse de ellas. Esto ayudará al lector a sentirse más seguro en las negociaciones y actuar de manera más eficiente. En lugar de tratar de reaccionar a cada emoción, es importante centrarse en lo que las causa. Necesidades, autonomía personal, estatus social ... los autores trataron de explicar de manera accesible, con la ayuda de qué herramientas simples puede tomar el control de usted, el interlocutor y la situación en su conjunto.

¿Cuáles son los detalles: ¡Roger Fisher enseñó negociación en la Facultad de Derecho de Harvard y fue director del Proyecto de Investigación de Negociación de la Universidad de Harvard, un tema en el que ha estado trabajando durante más de 40 años! David Shapiro, colega de Fisher, tiene un doctorado en psicología clínica.

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