Rieker
Temporada muerta. Lo que convertirá a Covid-19 en cuarentena para la venta de calzado
01.06.2020 7237

Temporada muerta. Lo que convertirá a Covid-19 en cuarentena para la venta de calzado

El comercio minorista de calzado reanuda sus operaciones en Moscú y las regiones, calcula las pérdidas y evalúa las perspectivas. Dos meses y medio de inactividad fueron una prueba seria para los minoristas.

El comercio minorista de zapatos de Moscú se está preparando para reanudar el comercio. Las compañías están tratando de proporcionar todas las condiciones para la operación completa de las tiendas y han almacenado máscaras y guantes para sus queridos clientes, que están listos para emitir si es necesario de forma gratuita. Todos tienen prisa por reanudar el comercio desde el momento en que se levantó la prohibición, el 1 de junio, pero muchos se preguntan si pueden sobrevivir, cuánto tiempo durarán y cuántas de las tiendas existentes tendrán que cerrarse en los próximos meses.

Ir en línea

El período de autoaislamiento debido a la propagación del coronavirus en Rusia se anunció el 28 de marzo y ya lleva dos meses, pero los minoristas señalan que el flujo de clientes en sus tiendas comenzó a disminuir a partir del 15 de marzo, debido a la aterradora información sobre Covid-19, las personas ya intentaron evitar visitar al público lugares, centros comerciales. De hecho, el tiempo de inactividad para el comercio minorista tradicional duró 2,5 meses.

Los minoristas de calzado se perdieron la temporada de primavera. Durante el período de cuarentena, los zapatos se pueden comprar exclusivamente en línea. La colocación de Wildberries, Lamoda, AliExpress en los mercados de muchas marcas hizo posible mantenerse en contacto con sus clientes. Sin embargo, la demanda de zapatos en cualquier caso disminuyó significativamente. “Fue posible comprar zapatos en la fábrica de Unichel durante la prohibición de las ventas en el comercio minorista tradicional en la tienda en línea de la marca, así como en los mercados de Lamoda y Wildberries. En todas partes vimos un ligero aumento durante el período de aislamiento, pero no se puede llamar un avance ", dice Alexey Denisenko, director de desarrollo de la fábrica de zapatos Unichel. - Los zapatos siguen siendo un producto específico, deben probarse. Además, durante la crisis, en general, el sentimiento del consumidor cambió: la gente comenzó a ahorrar ".

Compra "Unichel" Compra "Unichel"

En el sitio del mercado más grande de Wildberries en Rusia en la categoría de calzado, hubo un aumento significativo en las ventas de modelos bastante específicos: zapatillas, pantuflas, chanclos, llamados zapatos para casas de verano, durante el período de autoaislamiento, los consumidores rusos también continuaron comprando zapatillas (las ventas crecieron un 60%).

Algunos de los minoristas lograron reconstruir y dirigir rápidamente el flujo de clientes a su propia tienda en línea. Por ejemplo, para la marca Econika, las ventas de productos de temporada en su propia tienda en línea en abril-mayo de 2020 aumentaron más de 4 veces en comparación con el mismo período en 2019.

En la red minorista MBT Shoes (8 tiendas en Moscú y 4 en las regiones), señalan que su tienda en línea solo podía proporcionar el 15% de la facturación anterior. "En general, en comparación con abril del año pasado, la facturación de la compañía bajó en un 85%", dice Svyatoslav Grishmanovsky, CEO de MBT Shoes. Según él, en abril las ventas no fueron muy activas, porque este mes la gente estaba lo más aislada posible, no tenía sentido comprar zapatos caros de alta calidad, ya que no había a dónde ir. Y May fue más activo, ya que en algunas regiones comenzaron las relajaciones para el movimiento.

Algunos minoristas durante el período de autoaislamiento de la población incluso notaron: cero ventas. "Las ventas de nuestra propia tienda en línea no crecieron, por el contrario, no tuvimos la oportunidad de comerciar, ya que los productos que se muestran en la plataforma en línea son los mismos que en nuestras tiendas minoristas, a las que no teníamos acceso", dice Directora de mercadeo en red de Vera Victoria Vito (6 tiendas en Moscú y 3 en las regiones) Larisa Vovdenko. Al mismo tiempo, los gastos de alquiler y salario no han desaparecido.

Éxito empresarial

Según la Unión Rusa de Trabajadores del Cuero y Zapateros, cerca de tres cuartos del comercio minorista de bienes de consumo se realiza en Rusia por pequeñas empresas. El comercio minorista de calzado es principalmente pequeñas empresas, donde el personal es casi una familia. Mantener un equipo, cumplir con las obligaciones del equipo para muchos propietarios de empresas minoristas fue una tarea primordial. Por supuesto, muchos contaban con asistencia estatal, por ejemplo, con la oportunidad de obtener préstamos blandos que cubrirían estos costos, para compensar el salario mínimo de cada empleado ... Y desafortunadamente, muchos no recibieron ninguna ayuda.

"No despedimos a nuestros empleados, todos recibieron un salario de acuerdo con la tabla de personal para toda la parte permanente, no pagamos la variable en forma de porcentaje de ventas", dice Larisa Vovdenko. - Por supuesto, contamos con al menos alguna compensación del estado por el tiempo de inactividad en una pandemia. Pero por desgracia, ah. Incluso el salario mínimo prometido no podía ser recibido por los empleados, ya que una de las condiciones para el pago de los mismos es la ausencia de atrasos de impuestos al 1 de marzo de 2020. Nuestra organización paga regularmente todos los impuestos, pagamos millones. Pero nos multaron con uno de los impuestos por un monto de 15000 rublos. Como resultado, no recibimos un subsidio del estado ”.

MBT Shoes Store MBT Shoes Store

Svyatoslav Grishmanovsky dice que la ayuda del estado es una ficción: "Gracias por mantener los impuestos sobre los pagos", dice. - Como la mayoría en este sector, no teníamos acciones ni ahorros. Alimentaron al personal, a los inquilinos, pagaron las facturas de servicios públicos, comunicaciones, servicios de guardia y más del flujo de ganancias de la tienda en línea, gracias a los clientes más leales ". Lamenta que durante la cuarentena la compañía tuvo que separarse de dos vendedores: “Intentaron quedarse con el resto del equipo. El salario se pagó a tiempo, por supuesto, "cortar todo" por acuerdo. Gastamos todo el dinero que provenía de las ventas en línea ”.

Con la mayoría de los arrendadores de propiedades comerciales, la compañía logró encontrar un compromiso sobre los descuentos; en general, nadie canceló el contrato de arrendamiento por meses de inactividad. Para no perder tiendas, MBT Shoes tuvo que negarse a alquilar una oficina, porque el dueño de la propiedad no asistió a una reunión en negociaciones sobre una reducción en la tarifa de alquiler. "Pagamos a la tasa completa y nos fuimos en medio de una pandemia, de lo contrario habríamos pagado multas, ya que la ley sobre las relaciones entre el arrendatario y el arrendador en ese momento aún no se consideraba en la Duma", dice el jefe de MBT Shoes. - No tuvimos ningún programa de salario o préstamos, creo que muchos porque el estado nombró un OKVED selectivo "jesuita". Quizás de alguna manera en el futuro podamos probar nuestro caso. La oficina de impuestos ve claramente todas nuestras cajas registradoras registradas con la transferencia de cheques y el pago de la tarifa comercial de todas las tiendas. El banco no proporcionó ningún crédito, incluso redujo el sobregiro. Según tengo entendido, tendremos que pagar la tarifa estatal por los meses de inactividad ".

Entre los minoristas de calzado, las empresas minoristas, que estaban incluidas en la lista de empresas principales, se encontraban en una posición más favorable. Entonces, según Alexei Denisenko, debido al estado de una empresa principal, Unichel pudo usar la línea de crédito para los salarios de los empleados. Además de Unichel, la lista de empresas principales incluía a los fabricantes de calzado Paris Commune, Egorievsk-Obuv, Obuv Rossii, Faraday y los comerciantes de calzado Kari, Zenden Group of Companies, Sportmaster, Detsky Mir, "TSUM Trading House", minoristas en línea LaModa y Wildberries. El estado de una empresa minorista de backbone también permitió levantar la prohibición del comercio minorista. Por ejemplo, las tiendas Kari en algunos centros comerciales regionales continuaron operando durante el período de cuarentena. Detsky Mir Group ha suspendido temporalmente 62 de sus 729 tiendas en Rusia.

Después de la cuarentena

Tienda Vera Victoria Vito Tienda Vera Victoria Vito

A partir del 1 de junio, cuando el comercio minorista de zapatos finalmente reanude sus operaciones en Moscú, el personal de la tienda se encontrará con sus clientes totalmente equipados, es decir, con máscaras y guantes, así como con el suministro necesario de desinfectantes. A pesar de la difícil situación comercial, los minoristas están listos para incurrir en costos adicionales para garantizar las medidas de seguridad presentadas por Rospotrebnadzor.

"A pedido de Rospotrebnadzor, el suministro de máscaras y desinfectantes debe estar en cada tienda durante 5 días, y algunos centros comerciales requieren un mes completo", dice Larisa Vovdenko. - En vista del hecho de que parece que estas restricciones se extenderán, decidimos comprar máscaras de tela reutilizables, además de las desechables, que son mucho más fáciles de respirar, y después de lavarlas con jabón o polvo, pueden volver a usarse. Por supuesto, resistiremos el requisito de reemplazar las máscaras cada tres horas.

Los directores también están obligados a controlar la condición del personal, medir la temperatura y evitar que los empleados trabajen con la menor sospecha de infección.

Pensamos por ahora cómo hacer el marcado, porque el movimiento en la tienda no va de acuerdo con el plan, y la comunicación no es principalmente en la caja registradora, sino en el piso de negociación. Pero se dan instrucciones para mantener la distancia social, trataremos de cumplir ".

Salón de zapatos "Econika" Salón de zapatos "Econika"

Nikolai Moskovkin, director comercial de la cadena Econika, dijo que las tiendas Econika ya estaban abiertas en 14 regiones de la Federación de Rusia, y ahora, a partir del 1 de junio, se abrirán todas las tiendas de la marca en Moscú. "Nos adherimos a la estrategia de abrir tiendas lo antes posible, garantizando los requisitos de seguridad necesarios, tanto para el cliente como para nuestros empleados", dice.

Econika señala que los salones regionales que fueron los primeros en reanudar el trabajo muestran una tendencia positiva: "a los clientes les falta comunicación en vivo". Pero vale la pena esperar un alto tráfico de consumidores en Moscú en las primeras semanas de junio, todavía está en duda. De hecho, los residentes de Moscú siguen teniendo movilidad limitada y se les permite oficialmente hacer solo dos viajes por semana.

“Me parece que las compras independientes ahora serán más difíciles de atraer a la gente. En primer lugar, irán a centros comerciales, donde hay más opciones ”, dice Larisa Vovdenko. Algunas de las tiendas Vera Victoria Vito en Moscú acaban de abrir en el formato minorista de la calle. Ella estima las consecuencias de la pandemia para su negocio como catastróficas: “los bienes se compraron pero no se vendieron, los recursos se agotaron para salarios y alquileres. A pesar del hecho de que fue posible negociar un contrato de arrendamiento en varios sitios para obtener descuentos del 50 al 100%, ¿podemos sobrevivir a la gran pregunta?

MBT Shoes Store MBT Shoes Store

Svyatoslav Grishmanovsky cree que el primer mes después de la cuarentena será indicativo de la viabilidad de las tiendas minoristas de MBT Shoes. “En aquellas tiendas donde la gente no irá, después de un permiso para abrir en el primer mes, nos desconectaremos. Escribir avisos de terminación y salir éticamente. Lo que queda permanecerá. Los consumidores decidirán. Ahora estamos "en el cruce" y resumiremos las pérdidas cuando crucemos el curso ", resume. Marina Shumilina

El comercio minorista de calzado reanuda sus operaciones en Moscú y las regiones, calcula las pérdidas y evalúa las perspectivas. Dos meses y medio de inactividad fueron una prueba seria para los minoristas.
3.44
5
1
2
Por favor califique el artículo
Midinblu

Materiales relacionados

10 tendencias principales en el comercio minorista para los próximos 3 años

Diez tendencias principales que surgieron en el último año, que determinarán el desarrollo del comercio minorista mundial en un futuro próximo
11.03.2020 10421

Se empezaron a marcar los zapatos. MTCT nombrado como operador del proyecto piloto de etiquetado

El 1 de junio de 2018, se lanzó un proyecto piloto para marcar zapatos en Rusia, hasta ahora de forma voluntaria. El operador del sistema fue designado como una subsidiaria del Centro para el Desarrollo de Tecnologías Avanzadas "Operador CRPT", creado para implementar el ...
23.07.2018 8810

Chipping shoes: ser o no ser

La propuesta del Ministerio de Industria y Comercio de Rusia sobre el etiquetado (astillado) de zapatos provocó una acalorada discusión entre expertos y participantes en el mercado del calzado.
10.08.2017 28947

El marcado ahora está en inglés

Ahora todo el trabajo en el terminal de recopilación de datos en las licencias del almacén extranjero "Kirovka" también es posible en inglés.
23.12.2019 3052

Revolución silenciosa en el mercado del calzado.

"Hasta ahora, una gran cantidad de empresarios que trabajan en el mercado del calzado, especialmente en las regiones, no son conscientes de que se ha producido una revolución en sus negocios", dice Alexey Chernyshev, Director Comercial de AKFA Logistics Company. Al mismo tiempo, AKFA, siendo ...
13.11.2019 14955
Cuando se registre, recibirá en su correo electrónico noticias y artículos semanales sobre el negocio del calzado.

Al principio