Al comienzo de la temporada de compra de una nueva colección, los compradores se enfrentan a una tarea difícil: deben asumir la responsabilidad y decidir cuántos zapatos comprar para que sean suficientes para cumplir con el objetivo de ventas y al final de la temporada alcanzar la cotización establecida. Siempre existe la pregunta de cómo determinar el número exacto de pares para vender en las tiendas minoristas. Estamos buscando una respuesta con el experto en SR Evgeny Danchev, quien comparte un caso de su práctica de consultoría y brinda ejemplos de cálculos de planes de ventas competentes.
Evgeny Danchev -
coach de negocios, consultor, experto en aumentar las ventas del mercado de la moda. Autora del libro "Guía Práctica para Incrementar las Ventas de Zapatos y Accesorios". Autor de los guiones de ventas "60 respuestas a las objeciones de los clientes en una zapatería minorista" y "Estándares para la venta minorista de calzado". Creador de una escuela online para líderes del mercado de la moda.
@evgenydanchev,
https://onlineschool.wconsulting.su/
El esquema clásico, en el que trabajan la mayoría de los compradores, no se distingue por una estrategia trivial. Compran en función de las ventas de la última temporada y agregan o reducen un pedido en función de los resultados de ventas actuales y la dinámica de la demanda del mercado. Sí, una estrategia tan simple funciona, pero solo en mercados en crecimiento. Tan pronto como los mercados comienzan a caer, esta estrategia de compra deja de funcionar. No puede comprar constantemente menos y menos bienes, porque tarde o temprano esto conducirá a pérdidas en la empresa.
La compra de bienes es una especie de ecuación con varias incógnitas. Antes de determinar el monto de la compra, siempre recomiendo que mis clientes en proyectos de consultoría respondan algunas preguntas.
Preguntas para la preparación de la planificación de adquisiciones:
1. ¿Cuál es el punto de equilibrio de la empresa para el año y por separado para cada temporada de ventas? Debe tenerse en cuenta que, teniendo en cuenta el aumento de los costos y la inflación, el punto de equilibrio de la última temporada, por regla general, no es igual al punto de equilibrio de la próxima temporada. Por lo tanto, al calcularlo para el próximo período, es importante incluir un factor de corrección que haga que el pronóstico sea más realista.
2. ¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra cada centro comercial y su tienda minorista ubicada en su territorio? Debe comprender que si el centro comercial está en la fase de crecimiento (nueva renovación, todos los lugares comerciales están llenos, tráfico de clientes creciente o estable), entonces, por supuesto, podemos planificar el crecimiento de las ventas. Si el centro comercial se encuentra en una fase de recesión (plazas comerciales vacías, no se han realizado reparaciones durante más de 10 años, caída del tráfico de compradores), entonces es necesario planificar medidas para estabilizar las ventas. Si tus tiendas no están ubicadas en centros comerciales y funcionan para el flujo de personas de la calle, entonces haz un análisis del ciclo de vida de cada tienda.
3. ¿Planea abrir/cerrar tiendas minoristas durante la próxima temporada de ventas? La apertura de una nueva tienda no puede ser un hecho espontáneo, todo debe planificarse con antelación. Debe conocer claramente el formato de su tienda, teniendo en cuenta el espacio comercial requerido, los costos de apertura y la cantidad de bienes necesarios para el trabajo completo desde el primer mes de alquiler.
La parte práctica de la formación del plan de adquisiciones.
Con base en el punto de equilibrio, el análisis del ciclo de vida de las tiendas y los planes de desarrollo, es necesario elaborar un plan de ventas para cada mes para la próxima temporada. Cuando el plan se cumple al 100%, la empresa en el papel debe recibir la ganancia que espera el empresario. Espero que esté de acuerdo conmigo en que cualquier negocio minorista se abre con fines de lucro, lo cual debe planificarse. La opción de hacer negocios “Empecemos y luego veremos qué pasa” ya sepultó a miles de empresas en Rusia. Según las estadísticas, al finalizar el primer año de existencia de nuevos negocios, el 80% de ellos están cerrados. Al final del quinto año, solo quedan en el mercado entre un 3% y un 5%.
Es importante que al abordar la elaboración de un plan de ventas, nos guiemos por metas futuras, y no solo mirar lo que fue en el pasado. Necesitamos entender lo que queremos conseguir, y no pensar sólo en problemas y limitaciones. Por supuesto, este enfoque requiere el uso de recursos adicionales para cumplir con el plan de ventas. Esto incluye el control sobre el trabajo de los vendedores y la correcta motivación material y no material de los empleados y campañas de marketing competentes.
Con base en el plan de ventas, es necesario elaborar un plan financiero que refleje todos los gastos de la empresa. En ella debemos tener en cuenta un factor muy importante que incide en la rentabilidad de la empresa. Me refiero al marcado comercial.
Caso de la práctica empresarial
Uno de los líderes de una empresa de calzado me preguntó por qué había una gran escasez de productos en sus tiendas al final de la temporada de rebajas, aunque, en su opinión, se compraron suficientes pares para la temporada.
Después de mirar el informe de ventas, juntos encontramos rápidamente la causa. Sí, compramos suficientes productos, solo que el departamento de ventas y marketing se dejó llevar demasiado por los descuentos y redujo el margen comercial de los zapatos. Como resultado, en términos de ingresos por ventas, el resultado fue bueno al comienzo de la temporada, pero la ganancia disminuyó y no alcanzó los indicadores requeridos. Al final de la temporada, no solo terminaron los rangos de tamaño, sino que el número total de modelos se redujo drásticamente. La nueva colección aún no había llegado en ese momento, y ya era difícil cambiar la actual. Los resultados de un análisis tan detallado fueron confirmados por los asistentes de ventas en las tiendas.
La idea clave al planificar la compra de bienes es la cadena correcta de secuencia de acciones, a saber:
1. Determinamos el plan de ventas de la temporada.
2. Determinamos el nivel promedio del margen comercial para la temporada.
3. Fijamos la tasa de residuos al final de la temporada de ventas.
4. Tomamos en cuenta el saldo planificado de bienes al comienzo de la nueva temporada de ventas.
5. Predecimos el costo promedio de un par de zapatos.
6. Traducimos el monto de la compra en pares.
Ejemplo:
Supongamos que calculamos el punto de equilibrio de la empresa para la temporada de primavera-verano (de marzo a agosto): 10 000 000 de rublos con un margen de beneficio promedio para la temporada del 100%. Es decir, con tal combinación de números, no ganarás nada, pero tampoco perderás nada.
Si su objetivo es obtener una ganancia neta de 1 por temporada, entonces con un plan de ventas de 000 de rublos y un margen de beneficio del 000%, la ganancia será exactamente de 12 de rublos (siempre que los gastos no aumenten).
Pero en la práctica, los costes serán en todo caso mayores, ya que aumentará la nómina de los vendedores. Por supuesto, usted mismo puede hacer la cifra exacta para aumentar los gastos y ajustar las ganancias netas, teniendo en cuenta las características específicas de su negocio.
Supongamos que establece su tasa de acumulación de fin de temporada en un 20 %.
Supongamos que el pronóstico para el saldo de la colección actual es de 2 rublos en precios minoristas.
Calculo:
12 000 000 + 20 % de saldos = 14 400 000 rublos
Reste los saldos de la colección actual 14 - 400 = 000 rublos.
Traducimos la cantidad al costo de los bienes (recargo del 100%) 11: 900 = 000 rublos
Supongamos que el cheque minorista promedio es de 3 rublos, lo que significa que el precio de compra promedio de 000 par, incluida la entrega, es de 1 rublos.
5 950 000: 1 500 = 3 966 pares de zapatos se calculan según el monto de la compra y según
parámetro
Si compra una parte de los productos por adelantado y la segunda parte durante la temporada de ventas, planifique la compra, como se describe anteriormente, solo para la parte que compra por adelantado.
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Los colores principales del calzado de mujer para la temporada otoño-invierno 2026/27
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Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
La venta de bienes y servicios adicionales puede incrementar la facturación de una tienda entre un 20% y un 30%.
Muchas tiendas hoy en día han alcanzado un límite de ventas: tienen la gama de productos, el equipo trabaja arduamente, el marketing está en marcha, pero los ingresos no crecen. ¿Dónde pueden encontrar oportunidades de crecimiento? En realidad, el potencial de crecimiento reside en el recibo del cliente. Y no se trata de subir los precios, sino de ofrecer a los clientes más valor en el punto de venta. Hablamos con Maria Gerasimenko, experta de SR en gestión y desarrollo de negocios de moda, sobre cómo aumentar las ventas con mercancía adicional, por qué los accesorios y productos relacionados se están convirtiendo en una fuente estratégica de ganancias y el papel del equipo de la tienda.
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Comercio físico frente a plataformas digitales: ¿Cómo sobrevivir y triunfar en 2026?
En Rusia, la cuota de mercado del comercio electrónico ha pasado del 5 % en 2019 a casi el 23 % en 2024 y sigue creciendo; los analistas del mercado prevén que superará el 30 % en 2029. Mientras tanto, el comercio minorista tradicional no solo puede sobrevivir, sino también crecer entre un 20 % y un 30 % anual si deja de ofrecer ropa en perchas y zapatos en estanterías y empieza a vender experiencias únicas. Hablamos de este tema con Elena Vinogradova, colaboradora habitual de Shoes Report, experta en compra y venta de moda y autora del blog Fashion Business Blog, un blog para minoristas y compradores.
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Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
PETER KAISER – ¡la mejor marca del 2025!
CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha recibido un certificado por otorgar a PETER KAISER el título de "Top Brand 2025".
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
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El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
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La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
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Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
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Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
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¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
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Aritmética minorista
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Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?