Verdad y mitos sobre TikTok. Los cinco conceptos erróneos más comunes sobre esta red social única
TikTok se ha convertido en un fenómeno sorprendente tanto entre los usuarios B2C como entre los representantes comerciales que buscan vender su producto a esta misma audiencia. Y, por supuesto, ¡instantáneamente se llenó de mitos y especulaciones! El propósito de este artículo es separar la verdad de los mitos, averiguar si debes ir a TikTok con el negocio del calzado y si todo es tan obvio como parece a primera vista. Le pedimos a Maria Gerasimenko, experta en SR, locutora del programa de negocios de Euro Shoes Premiere Collection, que compartiera sus conocimientos y experiencia.
Maria Gerasimenko - CEO de Fashion Advisers y la primera escuela online para negocios de moda Fashion Advisers School, experta en gestión y desarrollo empresarial, coach empresarial. Experiencia en gestión de empresas de moda: más de 12 años. Defendió con éxito 2 disertaciones de MBA (Mirbi International Higher School of Economics, Rusia, Moscú, 2013) y London Metropolitan University (Gran Bretaña, Londres, 2017)
Principales áreas de actividad: gestión estratégica y anticrisis del negocio del calzado, gestión de matrices de surtido, desarrollo de programas de motivación, realización de capacitaciones en el campo de la gestión, servicio y ventas. Entre sus clientes se incluyen: Unichel, Tamaris, s'Oliver, Kotofey, Rieker, Sinta Gamma, Helly Hansen, Rusocks y otros.
Datos sobre TikTok en Rusia:
- Usuarios activos mensuales: 22,7 millones
- Visualizaciones de video mensuales promedio: 20 mil millones
- Uso promedio de TikTok por día: 45 minutos
- Número promedio de aperturas de aplicaciones por día: 7 veces
- Distribución de los usuarios por género: 54% mujeres, 46% hombres
MITO # 1: Solo los niños y adolescentes se sientan en TikTok
CIERTO:
Veamos las estadísticas de la red social para 2020.
El 67,4% son personas mayores de 25 años, la edad de la audiencia está aumentando rápidamente.
Los ingresos del 64% de los encuestados se clasifican como "promedio" y "por encima del promedio".
La proporción de adolescentes es solo el 17% del número total de usuarios de la red social. Por cierto, no lo olvides: pasan los años, los adolescentes crecen; ahora puedes quitarle la crema a una audiencia que paga y nutrir una audiencia fiel para el futuro.
MITO # 2: Es casi imposible promocionar una cuenta comercial en TikTok
CIERTO:
Por supuesto, no hay humo sin fuego: TikTok en realidad tiene toneladas de ejemplos de marcas de zapatos, ropa o ropa interior que no han despegado. Esto suele suceder con empresas que no pueden hablar el mismo idioma con su audiencia. No hay lugar para almidones, estatus hinchado y grandilocuencia. Muestre su producto con humor, filme entre bastidores, hable sobre trucos de vida, dé consejos de estilo.
Categorías de TikTok que obtienen la mayor cantidad de visitas: reseñas, reseñas, trucos de vida, experiencia, noticias interesantes, desafíos y empleados que pueden animarte.
MITO # 3. Para grabar contenido de video, necesita un equipo costoso
CIERTO:
Todo lo que necesita es un teléfono inteligente con una buena cámara, una lámpara para selfies con trípode y un auricular (si planea grabar video con sonido). Su video debe tener buena calidad de imagen, buena iluminación y audio claro sin interferencias.
En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitará una aplicación de edición de video dedicada. ¡Todas las herramientas que necesita para editar videos, agregar efectos, superponer audio e incluso elementos de realidad aumentada ya están en la aplicación TikTok!
Por cierto, los videos para TikTok se pueden agregar desde la biblioteca del teléfono o filmar directamente en la aplicación. ¡El segundo es mucho más conveniente!
MITO 4: Todos los videos se incluyen en recomendaciones ("ríos") y reciben cientos de miles de vistas.
CIERTO:
Los algoritmos para seleccionar rodillos para "ríos" (esta definición es una abreviatura de "recomendaciones", que no tiene nada que ver con ríos-embalses) son desconocidos y están en constante cambio. Sin embargo, hay algunas recetas que aumentarán tus posibilidades de éxito en TikTok:
- Comprender a su público objetivo, sus gustos y preferencias.
- Desarrollo de un plan de contenidos en función de la reacción del público objetivo a los encabezados, temas y formas de presentación del material.
- Regularidad de publicaciones. La frecuencia mínima de publicaciones es una vez cada 1 días, lo ideal es todos los días. Para cuentas nuevas, la opción ideal es publicar de 2 a 5 videos al día.
- ¡IMPORTANTE! La cantidad de videos no debería reducir su calidad.
- Experimente con títulos, temas y formas de presentar la información.
MITO 5: La promoción de TikTok es cara
CIERTO:
TikTok tiene métodos de promoción gratuitos y de pago.
Métodos de promoción gratuitos:
Recomendaciones ("ríos"). Aplique las recomendaciones del párrafo anterior y su contenido tendrá más posibilidades de entrar en las recomendaciones, lo que significa obtener una promoción gratuita.
Etiquetas. Etiquetas - estas son etiquetas cortas con las que se puede encontrar su video. Use hashtags de rango medio que se ajusten lógicamente a la descripción de su video para que sea más fácil para su público objetivo encontrarlo.
Tendencias de audio. Para una promoción efectiva en TikTok, se recomienda usar música de la lista de tendencias. Incluso si la pista seleccionada es inapropiada en su video, configure su volumen al 0% y agréguelo al video. El caso es que cuando aplicas una pista, como en el caso de los hashtags, tu video aparece en la lista de publicaciones con este audio. Esta es otra forma de que tu audiencia te encuentre.
Desafíos de hashtags. TikTok presenta desafíos con regularidad (algo así como una competencia para ver quién es el mejor para grabar un video sobre un tema determinado). Para cada desafío, se crea un hashtag para facilitar la búsqueda de la creatividad del usuario en este tema. Entonces, al participar en tales desafíos, aumenta el interés en su cuenta y obtiene otra oportunidad de enganchar a su audiencia.
Seguimiento mutuo. No recomiendo usar este método y, sin embargo, no se pueden borrar las palabras de la canción; muchas están promocionando a través de seguimiento mutuo y seguimiento masivo. Por supuesto, existen plataformas especiales, grupos en redes sociales e incluso un hashtag donde los usuarios informan que están interesados en suscripciones mutuas. Sin embargo, de esta manera obtienes una baja calidad de suscriptores; entre ellos, habrá personas que también estén interesadas en inflar la cantidad de suscriptores, y no tu producto.
Métodos de promoción pagados:
Publicidad con bloggers. TikTok está diseñado de tal manera que minimiza el flujo de audiencia de una cuenta a otra. Por lo tanto, la publicidad de blogger ciertamente aumentará su alcance, pero es poco probable que también aumente las interacciones con el contenido de su cuenta. Para TikTok, este es uno de los métodos de promoción menos efectivos.
Publicidad dirigida. Una gran herramienta que permitirá que tus publicaciones aparezcan con más frecuencia en el feed de recomendaciones a precios más amigables que en Instagram.
Ahora echemos un vistazo a cuándo su negocio de calzado necesita TikTok:
• Tienes cuentas en otras redes sociales. Si su empresa tiene cuentas en otras redes sociales, entonces TikTok debería complementar este "ramo". El perfil de TikTok tiene un botón para ir a Instagram, donde la venta será más fácil y familiar para ti. Además, el contenido que preparas para TikTok lo puedes volver a publicar en otras redes sociales. Por ejemplo, los videos cortos de TikTok son buenos para aumentar el alcance de las Historias de Instagram.
• Su audiencia objetivo es similar a las características de la audiencia en TikTok. Ni siquiera tiene sentido explicarlo aquí. Tienes que estar donde esté presente tu público objetivo.
• Tener objetivos comerciales a largo plazo. ¿Recuerdas cuando comenzó Instagram y mucha gente no se lo tomó en serio? Ahora estas marcas se muerden los codos y tratan de conseguir suscriptores poco a poco. En la etapa de inicio de una red social, los suscriptores se reclutan de manera más fácil y rápida.
Se reconoció en al menos uno de los puntos: ¡pise el acelerador y abra su cuenta de TikTok!
Qué conclusiones se pueden sacar de esto:
- TikTok no es en absoluto lo que parecen ser los rumores, las especulaciones y los comentarios negativos.
- TikTok tiene una audiencia madura que está interesada en publicaciones educativas.
- TikTok es muy impredecible y nunca predice qué publicación volará hacia los "ríos" (esta es una unidad fraseológica de Tiktok que significa "caer en lo recomendado").
- ¡Es hora de iniciar sesión en TikTok ahora! No habrá ventas de inmediato, sin embargo, tienes la oportunidad de llegar a tu audiencia antes de que la competencia por la atención se ponga al día con Instagram.
¿Qué hacer ahora mismo?
- Descarga la aplicación Tik Tok;
- Observe cómo se comportan otros relatos de temas similares;
- Para empezar, publicar sus videos no es en absoluto necesario: familiarícese con la red social y vea cómo se comportan otras marcas;
- ¡Y el siguiente paso es iniciar su cuenta comercial!
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asociado con el elitismo, la aristocracia y un estilo de vida activo.
Los zapatos de Salvatore Ferragamo inspiran a los pasteleros
Los pasteleros italianos han creado pasteles que son copias exactas de seis pares de zapatos legendarios de los archivos del maestro italiano “Zapatero de las estrellas” Salvatore Ferragamo. Fueron presentados en el restaurante 10_11 del hotel milanés Portrait Milano, que forma parte de la empresa de gestión hotelera propiedad de la familia Ferragamo.
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La principal feria internacional de calzado, Euro Shoes, estrenará su colección del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo recinto premium en Moscú: el Centro de Congresos del World Trade Center en el terraplén Krasnopresnenskaya.
Clarks: 200 años de calidad, estilo e innovación
En 2025, la legendaria marca británica Clarks celebra su 200.° aniversario, un hito impresionante que demuestra su relevancia duradera, su calidad impecable y su atractivo global.reconocimiento de marca. Desde su fundación en 1825, la empresa no solo ha creado zapatos, sino que también ha establecido el estándar de comodidad y estilo, siendo un símbolo de la artesanía y la innovación británicas.
La ciclicidad de la moda y su impacto en los resultados financieros del negocio de la moda
Los estilistas y expertos no se cansan de repetir tanto a los profesionales como a los consumidores comunes de bienes y servicios de la industria de la moda que la moda se desarrolla de forma cíclica. La ciclicidad de la moda tiene un impacto significativo en el desempeño financiero de un negocio de moda, ya que dicta períodos de demanda y declive y determina qué productos tendrán demanda en un momento determinado. Emina Ponyatova, experta en SR en planificación y gestión de gamas de productos, habla sobre qué aspectos de los ciclos de la moda deben tener en cuenta los minoristas de calzado en su trabajo y cómo afectan al rendimiento financiero del negocio.
Principales temas de tendencia para las colecciones de calzado y bolsos para la temporada otoño-invierno 2025/26
Sea cual sea la estética de su colección (herencia artesanal, minimalismo elegante inspirado en la tradición o, por el contrario, formas futuristas), si su cliente se esfuerza por estar a la moda y necesita actualizar periódicamente su surtido con novedades de tendencia actuales, preste atención a las direcciones de diseño, modelos y detalles de zapatos y bolsos de mujer para la temporada otoño-invierno 2025/26 descritos en este artículo. Para prepararlo, el autor utilizó materiales de la oficina de tendencias internacional Fashion Snoops, que es una fuente de pronósticos comerciales para las próximas temporadas y análisis de tendencias actuales de eventos clave en la industria de la moda en todo el mundo: exposiciones industriales, desfiles y desfiles de moda.
¿Cómo mantener el negocio minorista en el mercado de la moda en la era de la hegemonía del mercado?
En los últimos años, el segmento de la moda se ha convertido en líder del comercio electrónico en el mercado ruso. Y, por supuesto, esta tendencia se reflejó en los resultados financieros de las tiendas minoristas offline, que sufrieron pérdidas significativas en ingresos y ganancias. No todos los negocios minoristas pueden soportar las guerras de precios con los mercados, y con cada nueva temporada de ventas la lucha por los clientes solo se intensificará. Evgeny Danchev, experto en SR sobre el aumento de ventas en el mercado de la moda, habla sobre lo que se puede hacer en una situación tan difícil y qué estrategias efectivas se pueden utilizar para preservar un negocio minorista.
Las fábricas de calzado en Rusia cierran una tras otra
En Rusia, la industria del calzado se encuentra en una situación de crisis aguda. Varios fabricantes de calzado rusos han anunciado el cese de sus actividades este año.
Rumbo a Moscú: desarrollo de la cadena MASCOTTE con un nuevo concepto
La marca de zapatos, ropa y accesorios Mascotte continúa desarrollando activamente la red en un nuevo concepto. En Moscú aparecieron espacios renovados en el centro comercial VEGAS KASHIRSKOE en el 1er piso (área de más de 300 m²) y en el centro comercial Vesna en el 1er piso (área de más de 400 m²). Para finales de 2024, están previstas aperturas en el complejo de uso mixto Botanica Mall en el 1er piso (área superior a 400 m²) y en el centro comercial ODIPARK en el 1er piso (área superior a 300 m²). En 2025, la marca planea continuar expandiendo su red de salones de marca en un nuevo concepto a través de aperturas consistentes y metódicas en nuevos centros comerciales y el cambio de marca de los salones actuales con reubicación a áreas más grandes.
¿Cómo diferenciarse de la competencia y ganar más?
Las ventas de zapatos en línea compiten cada año cada vez más con las tiendas fuera de línea, pero todavía no pueden contar con una participación del 20-30% de las ventas en el mercado ruso. Con raras excepciones, el costo de los zapatos en los mercados es más bajo que en las tiendas minoristas; por alguna razón, la mayoría de los compradores prefieren comprar un par nuevo, aunque más caro, pero eligiendo personalmente entre el surtido presentado en los escaparates y estantes de las tiendas. Este comportamiento ilógico de los compradores sólo puede explicarse por el hecho de que cada uno de ellos tiene características individuales a la hora de elegir sus compras. Evgeny Danchev, experto en RS en aumento de ventas en la moda, habla en detalle sobre tres opciones de estrategia de marketing para posicionar el comercio minorista en el mercado, sus ventajas y beneficios.
¿Qué elementos decorativos se pueden utilizar como equipamiento de venta minorista para presentar zapatos y bolsos de forma eficaz?
Cada vez más a menudo, cuando entramos en una tienda de ropa o de zapatos de moda, vemos que para la presentación de los productos utilizan objetos inusuales para un espacio comercial: libros, cuadros, jarrones, espejos... En números anteriores con el residente de SR experta en el campo del visual merchandising, construcción de tiendas y diseño de expositores comerciales. Con Marina Polkovnikova analizamos las tendencias actuales en el diseño de tiendas, y en particular en el comercio minorista de calzado, para los próximos años. El experto explicó cómo, con el equipamiento del comercio minorista, se puede crear una presentación comercial moderna de los productos en la tienda y, al mismo tiempo, un ambiente cómodo para los clientes y que les anime a realizar compras. Continuando con el tema iniciado en los dos números anteriores, veamos ahora qué otras formas hay de actualizar tu tienda sin cambiarla globalmente.
La producción mundial de calzado caerá en 1,5 millones de pares en 2023
Según las estadísticas del Anuario Mundial del Calzado 2024, el boletín analítico anual de la Asociación Portuguesa del Calzado, la producción mundial de calzado cayó un 6% el año pasado, hasta 22,4 mil millones de pares. Y las exportaciones mundiales de calzado disminuyeron un 9,1% interanual, hasta 14 mil millones de pares, escribe Worldfootwear.com.
Grupo MUNZ: Cinco errores comunes al buscar personal de línea
Los errores en la selección de personal salen costosos para las empresas. El tiempo dedicado a la búsqueda, la inversión de dinero en organizar la contratación y la falta de vendedores en la tienda aumentan el valor de cada empleado correctamente seleccionado y aumentan el coste de un error. La directora de recursos humanos de Munz Group, Ekaterina Ananenkova, habla sobre los errores más comunes.
Te esperamos en la exposición Euro Shoes del 26 al 29 de agosto
El próximo lunes comienza en Moscú la exposición internacional de calzado y accesorios de la colección de estreno Euro Shoes. Euro Shoes se celebrará en el Expo Center de la capital del 26 al 29 de agosto en alianza con la principal exposición internacional de ropa CPM Moscú. Ambas exposiciones reunirán en el mismo lugar y en las mismas fechas a un gran número de visitantes, compradores y profesionales de la industria de la moda de Rusia y los países de la CEI.
Hacemos el diagnóstico correcto. 10 formas de identificar rápidamente los “dolores” de tus clientes.
¿Ha pensado alguna vez en cómo se percibe su oferta en el sitio web de una tienda en línea o en los mercados a través de los ojos del comprador? ¿Qué tan profundo y bien conoce las necesidades de su público objetivo y los temores de sus clientes? Tatyana Vasilyeva, experta de SR en marketing digital y creación de una propuesta de venta única para una marca, responde a estas preguntas y también da recomendaciones sobre cómo evitar errores típicos en una ficha de producto, cómo no hacer descripciones, fotos y vídeos, y cómo evitarlos. Gastos innecesarios en el diseño de su producto.
EXTR4: una nueva marca de calzado de Italia en la exposición EURO SHOES
Imagine un mundo donde las barreras entre el estilo urbano y el rendimiento deportivo desaparezcan, donde los zapatos se conviertan en algo más que un simple accesorio, sino una parte integral de su personalidad y estilo de vida. Este es el mundo de EXTR4, una nueva marca de calzado italiana creada para hombres y mujeres que viven una vida activa y plena.
Cinco modelos de moda de zapatos de hombre: previsión para la temporada otoño-invierno 2024/25
Los analistas de tendencias y pronosticadores de tendencias de la moda ya han formulado sus conceptos sobre lo que se usará en la próxima temporada de frío, después de analizar cientos de looks de docenas de desfiles en las semanas de la moda de Milán, Londres, Nueva York y París. La experta en tendencias de Fashion Consulting Group, Maria Shchennikova, preparó una lista de zapatos de moda especialmente para SR. En el número anterior, presentamos una selección de cinco modelos de zapatos de mujer de moda para la temporada otoño-invierno 2024/25. Y en este número hablamos de cinco modelos de moda de zapatos de hombre, estos son Oxfords actualizados, mocasines con decoración, zapatos con correas (que recuerdan mucho al modelo femenino de zapatos Mary Jane), botas minimalistas, botas wallabee. El artículo está basado en materiales de la oficina global de tendencias en línea FashionSnoops.com.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente ya tiempo, el procedimiento de despido le ahorrará dinero a la empresa y al jefe mismo: nervios y tiempo. Pero ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura en las relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
