Verdad y mitos sobre TikTok. Los cinco conceptos erróneos más comunes sobre esta red social única
TikTok se ha convertido en un fenómeno sorprendente tanto entre los usuarios B2C como entre los representantes comerciales que buscan vender su producto a esta misma audiencia. Y, por supuesto, ¡instantáneamente se llenó de mitos y especulaciones! El propósito de este artículo es separar la verdad de los mitos, averiguar si debes ir a TikTok con el negocio del calzado y si todo es tan obvio como parece a primera vista. Le pedimos a Maria Gerasimenko, experta en SR, locutora del programa de negocios de Euro Shoes Premiere Collection, que compartiera sus conocimientos y experiencia.
Maria Gerasimenko - CEO de Fashion Advisers y la primera escuela online para negocios de moda Fashion Advisers School, experta en gestión y desarrollo empresarial, coach empresarial. Experiencia en gestión de empresas de moda: más de 12 años. Defendió con éxito 2 disertaciones de MBA (Mirbi International Higher School of Economics, Rusia, Moscú, 2013) y London Metropolitan University (Gran Bretaña, Londres, 2017)
Principales áreas de actividad: gestión estratégica y anticrisis del negocio del calzado, gestión de matrices de surtido, desarrollo de programas de motivación, realización de capacitaciones en el campo de la gestión, servicio y ventas. Entre sus clientes se incluyen: Unichel, Tamaris, s'Oliver, Kotofey, Rieker, Sinta Gamma, Helly Hansen, Rusocks y otros.
Datos sobre TikTok en Rusia:
- Usuarios activos mensuales: 22,7 millones
- Visualizaciones de video mensuales promedio: 20 mil millones
- Uso promedio de TikTok por día: 45 minutos
- Número promedio de aperturas de aplicaciones por día: 7 veces
- Distribución de los usuarios por género: 54% mujeres, 46% hombres
MITO # 1: Solo los niños y adolescentes se sientan en TikTok
CIERTO:
Veamos las estadísticas de la red social para 2020.
El 67,4% son personas mayores de 25 años, la edad de la audiencia está aumentando rápidamente.
Los ingresos del 64% de los encuestados se clasifican como "promedio" y "por encima del promedio".
La proporción de adolescentes es solo el 17% del número total de usuarios de la red social. Por cierto, no lo olvides: pasan los años, los adolescentes crecen; ahora puedes quitarle la crema a una audiencia que paga y nutrir una audiencia fiel para el futuro.
MITO # 2: Es casi imposible promocionar una cuenta comercial en TikTok
CIERTO:
Por supuesto, no hay humo sin fuego: TikTok en realidad tiene toneladas de ejemplos de marcas de zapatos, ropa o ropa interior que no han despegado. Esto suele suceder con empresas que no pueden hablar el mismo idioma con su audiencia. No hay lugar para almidones, estatus hinchado y grandilocuencia. Muestre su producto con humor, filme entre bastidores, hable sobre trucos de vida, dé consejos de estilo.
Categorías de TikTok que obtienen la mayor cantidad de visitas: reseñas, reseñas, trucos de vida, experiencia, noticias interesantes, desafíos y empleados que pueden animarte.
MITO # 3. Para grabar contenido de video, necesita un equipo costoso
CIERTO:
Todo lo que necesita es un teléfono inteligente con una buena cámara, una lámpara para selfies con trípode y un auricular (si planea grabar video con sonido). Su video debe tener buena calidad de imagen, buena iluminación y audio claro sin interferencias.
En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitará una aplicación de edición de video dedicada. ¡Todas las herramientas que necesita para editar videos, agregar efectos, superponer audio e incluso elementos de realidad aumentada ya están en la aplicación TikTok!
Por cierto, los videos para TikTok se pueden agregar desde la biblioteca del teléfono o filmar directamente en la aplicación. ¡El segundo es mucho más conveniente!
MITO 4: Todos los videos se incluyen en recomendaciones ("ríos") y reciben cientos de miles de vistas.
CIERTO:
Los algoritmos para seleccionar rodillos para "ríos" (esta definición es una abreviatura de "recomendaciones", que no tiene nada que ver con ríos-embalses) son desconocidos y están en constante cambio. Sin embargo, hay algunas recetas que aumentarán tus posibilidades de éxito en TikTok:
- Comprender a su público objetivo, sus gustos y preferencias.
- Desarrollo de un plan de contenidos en función de la reacción del público objetivo a los encabezados, temas y formas de presentación del material.
- Regularidad de publicaciones. La frecuencia mínima de publicaciones es una vez cada 1 días, lo ideal es todos los días. Para cuentas nuevas, la opción ideal es publicar de 2 a 5 videos al día.
- ¡IMPORTANTE! La cantidad de videos no debería reducir su calidad.
- Experimente con títulos, temas y formas de presentar la información.
MITO 5: La promoción de TikTok es cara
CIERTO:
TikTok tiene métodos de promoción gratuitos y de pago.
Métodos de promoción gratuitos:
Recomendaciones ("ríos"). Aplique las recomendaciones del párrafo anterior y su contenido tendrá más posibilidades de entrar en las recomendaciones, lo que significa obtener una promoción gratuita.
Etiquetas. Etiquetas - estas son etiquetas cortas con las que se puede encontrar su video. Use hashtags de rango medio que se ajusten lógicamente a la descripción de su video para que sea más fácil para su público objetivo encontrarlo.
Tendencias de audio. Para una promoción efectiva en TikTok, se recomienda usar música de la lista de tendencias. Incluso si la pista seleccionada es inapropiada en su video, configure su volumen al 0% y agréguelo al video. El caso es que cuando aplicas una pista, como en el caso de los hashtags, tu video aparece en la lista de publicaciones con este audio. Esta es otra forma de que tu audiencia te encuentre.
Desafíos de hashtags. TikTok presenta desafíos con regularidad (algo así como una competencia para ver quién es el mejor para grabar un video sobre un tema determinado). Para cada desafío, se crea un hashtag para facilitar la búsqueda de la creatividad del usuario en este tema. Entonces, al participar en tales desafíos, aumenta el interés en su cuenta y obtiene otra oportunidad de enganchar a su audiencia.
Seguimiento mutuo. No recomiendo usar este método y, sin embargo, no se pueden borrar las palabras de la canción; muchas están promocionando a través de seguimiento mutuo y seguimiento masivo. Por supuesto, existen plataformas especiales, grupos en redes sociales e incluso un hashtag donde los usuarios informan que están interesados en suscripciones mutuas. Sin embargo, de esta manera obtienes una baja calidad de suscriptores; entre ellos, habrá personas que también estén interesadas en inflar la cantidad de suscriptores, y no tu producto.
Métodos de promoción pagados:
Publicidad con bloggers. TikTok está diseñado de tal manera que minimiza el flujo de audiencia de una cuenta a otra. Por lo tanto, la publicidad de blogger ciertamente aumentará su alcance, pero es poco probable que también aumente las interacciones con el contenido de su cuenta. Para TikTok, este es uno de los métodos de promoción menos efectivos.
Publicidad dirigida. Una gran herramienta que permitirá que tus publicaciones aparezcan con más frecuencia en el feed de recomendaciones a precios más amigables que en Instagram.
Ahora echemos un vistazo a cuándo su negocio de calzado necesita TikTok:
• Tienes cuentas en otras redes sociales. Si su empresa tiene cuentas en otras redes sociales, entonces TikTok debería complementar este "ramo". El perfil de TikTok tiene un botón para ir a Instagram, donde la venta será más fácil y familiar para ti. Además, el contenido que preparas para TikTok lo puedes volver a publicar en otras redes sociales. Por ejemplo, los videos cortos de TikTok son buenos para aumentar el alcance de las Historias de Instagram.
• Su audiencia objetivo es similar a las características de la audiencia en TikTok. Ni siquiera tiene sentido explicarlo aquí. Tienes que estar donde esté presente tu público objetivo.
• Tener objetivos comerciales a largo plazo. ¿Recuerdas cuando comenzó Instagram y mucha gente no se lo tomó en serio? Ahora estas marcas se muerden los codos y tratan de conseguir suscriptores poco a poco. En la etapa de inicio de una red social, los suscriptores se reclutan de manera más fácil y rápida.
Se reconoció en al menos uno de los puntos: ¡pise el acelerador y abra su cuenta de TikTok!
Qué conclusiones se pueden sacar de esto:
- TikTok no es en absoluto lo que parecen ser los rumores, las especulaciones y los comentarios negativos.
- TikTok tiene una audiencia madura que está interesada en publicaciones educativas.
- TikTok es muy impredecible y nunca predice qué publicación volará hacia los "ríos" (esta es una unidad fraseológica de Tiktok que significa "caer en lo recomendado").
- ¡Es hora de iniciar sesión en TikTok ahora! No habrá ventas de inmediato, sin embargo, tienes la oportunidad de llegar a tu audiencia antes de que la competencia por la atención se ponga al día con Instagram.
¿Qué hacer ahora mismo?
- Descarga la aplicación Tik Tok;
- Observe cómo se comportan otros relatos de temas similares;
- Para empezar, publicar sus videos no es en absoluto necesario: familiarícese con la red social y vea cómo se comportan otras marcas;
- ¡Y el siguiente paso es iniciar su cuenta comercial!
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Técnicas de identificación de necesidades que realmente funcionan en las zapaterías
«¿En qué puedo ayudarle?» es la pregunta más común, pero a la vez la menos efectiva, en el sector del calzado. Los clientes rara vez expresan sus necesidades con claridad. Algunos son tímidos, mientras que otros no comprenden del todo lo que buscan. Por lo tanto, el trabajo del vendedor no se limita a sugerir estilos; debe ser capaz de identificar los verdaderos deseos del cliente. En este artículo, la experta en SR, Maria Gerasimenko, y yo exploramos cinco técnicas que ayudarán a su personal a escuchar, ver y comprender mejor a sus clientes, y así vender más y mejor.
La 37ª exposición Euro Shoes Premiere Collection concluyó con éxito en Moscú.
Del 4 al 7 de marzo, se celebró la exposición internacional Euro Shoes Premiere Collection en el Centro de Congresos WTC de Moscú. Se trata de un evento B2B especializado para profesionales de la industria del calzado y el comercio minorista de moda, y el evento clave del sector para la nueva temporada de compras y el desarrollo de la selección de productos para los minoristas de moda. Aproximadamente 100 empresas y marcas participaron en la exposición, presentando sus colecciones de calzado, bolsos y accesorios Otoño/Invierno 2026/27 a visitantes profesionales.
Revisando los estándares clásicos de iluminación minorista a través de la lente de la tecnología moderna
Hasta hace poco, el principio que regía la iluminación comercial era: cuanto más brillante la luz, más luminosa la tienda, más clientes y más ventas. Hoy, este principio ha perdido relevancia. Ha sido reemplazado por una tendencia hacia un concepto bien pensado, una iluminación aplicada de forma inteligente y luminarias cuidadosamente seleccionadas. Anastasia Efremova, experta en iluminación comercial de SR y diseñadora de iluminación en Tochka Opory, analiza los principios de iluminación actuales en el sector de la moda y el calzado, y cómo la luz contribuye a la interacción con la mercancía, el espacio y las emociones del cliente. Le ayudará a comprender los principios fundamentales de la iluminación desde la perspectiva de las nuevas exigencias del espacio comercial.
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Por qué las marcas de moda deberían considerar las licencias como una herramienta estratégica: este es el tema que Natalia Timashova, redactora jefe de la revista Shoes Report, trató con Maria Kozeeva, directora ejecutiva del grupo mediático Yulia Vysotskaya (parte del Centro de Producción Andrey Sergeevich Konchalovsky) y directora de marca de las empresas Edim Doma y Julia Vysotskaya.
Cómo fortalecer y hacer más sostenible tu marca
2025 se ha convertido en un año de supervivencia para muchas marcas de moda en las difíciles y cambiantes condiciones de un mercado sobrecalentado: la disminución del tráfico, el cierre de cadenas y empresas enteras, la consolidación de vendedores en marketplaces, el cambio del flujo de clientes del offline al online... todos estos factores, entre otros, han impactado a todos, especialmente a los más débiles, aquellos que enfrentan diversos desafíos. El mercado se ha orientado hacia el consumo de ahorro. Algunos lo consideran una crisis, pero nuestra experta, Dania Tkacheva, consultora de negocios especializada en gestión de ventas y desarrollo estratégico para marcas de moda, lo denomina la maduración del mercado. Ofrece a las empresas en dificultades su propia herramienta para diagnosticar su negocio y las oportunidades de recuperación. A esta herramienta la llama Pirámide de Madurez de Marca.
¡Solo falta un mes para la feria Euro Shoes en Moscú!
¡Estamos contando los días para la principal feria internacional de calzado y accesorios, Euro Shoes Premiere Collection, en Moscú! La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto en un nuevo espacio de primera categoría: el centro de congresos WTC de la capital, en el paseo Krasnopresnenskaya.
La batalla por el mercado del calzado deportivo
Expertos del mercado de la moda y analistas económicos predicen una caída en las ventas de Nike y Adidas. El liderazgo de estos gigantes deportivos invencibles podría verse seriamente afectado en los próximos años, al ser desplazados por competidores jóvenes, audaces y activos: marcas desafiantes. ¿Por qué está sucediendo esto y cuáles son las principales razones de estos cambios? Daniya Tkacheva, experta y profesional del mercado de la moda con 20 años de experiencia en gestión de ventas y 13 años en el equipo de Nike Rusia y en el sector minorista de moda, comparte su visión sobre la situación del mercado en el segmento de ropa y calzado deportivo.
Micam y Livetrend presentaron una selección de tendencias en calzado para la temporada primavera-verano 2026
La feria internacional italiana de calzado Micam presenta la «Guía de Tendencias Primavera-Verano 2026», desarrollada en colaboración con Livetrend. La guía se basa en el análisis de redes sociales, mercados online y desfiles de moda, así como en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data.
La cuota de mercado crecerá
La categoría de calzado en Ozon Fashion muestra un crecimiento constante La cuota de mercado de las ventas online en el sector de la moda está creciendo, superando ya el 54% el año pasado. Cada vez más, los compradores compran ropa y zapatos online, y la mayor parte de estas compras se realizan en plataformas de compraventa. Ozon es uno de los líderes del mercado ruso de la moda, y su área de moda es la de mayor crecimiento. En una entrevista exclusiva con SR, Olga Moskvicheva, directora comercial de calzado de Ozon Fashion, hablamos sobre las tendencias del comercio online, las particularidades del mercado del calzado y recomendaciones para las marcas que planean vender zapatos a través de plataformas de compraventa.
Un vistazo a Asia. Características de la producción de calzado en una fábrica china.
Encontrar una fábrica asociada para la producción de calzado no es tarea fácil. Hoy en día, muchas marcas rusas confeccionan sus colecciones en fábricas en China. El concepto de la marca de calzado femenino N.early N.aked, fundada en 2019, se basó en la idea de producir zapatos adecuados para bailar, con un calce perfecto. Inicialmente, los zapatos se confeccionaban en Europa, pero en 2022 la producción se trasladó a China.
Cómo competir con los mercados en 2025
El negocio del calzado es un proceso complejo debido a las numerosas microestrategias que se utilizan para obtener beneficios. Es necesario determinar la cantidad de mercancía a comprar, el margen comercial a establecer y aprobar el estándar de saldos al final de la temporada. Además, es necesario elaborar un plan de ventas y definir campañas de marketing que consideren la demanda estacional y el entorno competitivo, implementar un sistema de motivación del personal y establecer correctamente los puntos de control.
¡Rieker y Remonte presentarán sus nuevas colecciones en Euro Shoes!
Las marcas Rieker y Remonte, entre las empresas de calzado líderes en Alemania, presentarán sus colecciones Primavera-Verano 26 en Moscú, en la feria internacional de calzado y accesorios Euro Shoes. La feria se celebrará del 27 al 30 de agosto de 2025 en un nuevo espacio de primera clase en el Centro de Congresos WTC, en el paseo Krasnopresnenskaya.
Nueva Colección Tamaris Primavera-Verano 26: Comodidad y Elegancia en cada Modelo
La marca alemana de calzado y accesorios Tamaris presentará su nueva colección Primavera-Verano '26 en la feria Euro Shoes de Moscú, del 27 al 30 de agosto.
Zapatillas KV+ para ciudad y deporte por primera vez en Euro Shoes
La marca suiza KV+ no es muy conocida entre el público ruso, pero sí lo es en el mundo del esquí, ya que fue allí donde dio sus primeros pasos y se desarrolló activamente. La marca suiza se ha ganado la confianza del público deportivo profesional durante los últimos 35 años. Al mismo tiempo, el mercado ruso de equipamiento de esquí siempre ha sido una prioridad para los suizos.
Creando una conexión emocional a través de un escaparate
La respuesta emocional de los clientes es clave para el éxito de las ventas minoristas. Los escaparates no solo atraen la atención, sino que también evocan emociones: desde alegría y nostalgia hasta sentido de pertenencia y deseo de posesión. El uso de estímulos psicológicos en el diseño de escaparates ayuda a convertir al transeúnte en comprador. Viktor Malygin, experto en SR en visual merchandising y diseño minorista, habla sobre enfoques para el diseño de escaparates y temas y argumentos actuales para la presentación de productos en ellos.
Programa educativo de calzado: de qué están hechas las suelas de calzado
“¿Cuál es la diferencia entre TEP y EVA? ¿Qué me promete Tunit? ¿Es el pegamento de PVC? ¿De qué está hecha la suela de estos zapatos? - El comprador moderno quiere saberlo todo. Para no enfrentar su rostro en la tierra y poder explicar si tal suela es adecuada para él en suelas, estudie cuidadosamente este artículo. En él, el ingeniero de procesos Igor Okorokov cuenta de qué materiales están hechas las suelas de los zapatos y qué los hace tan buenos.
Cómo establecer precios que ganarán
Algunos empresarios aún confunden el concepto de margen con el concepto de margen y fijan precios para sus productos, guiados únicamente por el ejemplo de los competidores. No es de extrañar que quiebren El analista de la Academia de Tecnologías Minoristas Maxim Gorshkov ofrece varios consejos y fórmulas con los que puede establecer no solo precios ruinosos, sino también rentables.
Venta de calzado y accesorios: técnicas efectivas para la retórica empresarial.
¿Qué módulos de discurso son efectivos para comunicarse con los clientes potenciales y actuales de los salones de zapatos, y cuáles no, Anna Bocharova, una consultora de negocios, sabe?
Formamos el salario de los vendedores: asesoramiento de expertos.
"¿Y cómo cobran a sus consultores las ventas personales o totales?" - Esta es una de las preguntas más populares, lo que causa muchos desacuerdos y chismes en los foros en línea de los propietarios de negocios minoristas. De hecho, ¿cómo formar adecuadamente las ganancias de los vendedores? Pero, ¿qué pasa con las bonificaciones, dónde obtener el plan de ventas, si permitir que los empleados compren productos en la tienda con un descuento? En busca de la verdad, el Informe de Zapatos recurrió a una docena de minoristas de calzado, pero ninguna empresa quería revelar su sistema de motivación: el proceso de su desarrollo era demasiado complicado e individual. Luego interrogamos a cuatro consultores comerciales y finalmente nos convencimos de que el tema de la motivación de los vendedores es muy complicado, porque incluso nuestros expertos no podían llegar a una opinión común.
Toda la verdad es sobre el comprador. ¿Quién es él y cómo convertirse en uno?
Bayer ya no es una profesión nueva, sino una profesión popular y buscada. Está de moda ser un comprador. Los compradores están en los orígenes de la aparición y el desarrollo de tendencias. Si el diseñador ofrece su visión de la moda en la temporada, entonces el comprador selecciona las ideas comerciales más interesantes. Es de los compradores que depende la política de ventas de las tiendas y de lo que, al final, el comprador se pondrá. Esta profesión está rodeada por una flor mágica, a menudo asociada con una falta de comprensión de lo que realmente es el comprador.
Problemas de venta de tecnología
No hay nada peor que encontrarse con el comprador con las palabras "Hola, ¿puedo ayudarlo con algo?", Porque el vendedor trabaja en la tienda solo para ayudarlo. Al criticar este patrón de comunicación bien establecido con el comprador, Andrei Chirkarev, entrenador de negocios para ventas efectivas y fundador del proyecto Nueva Economía, comparte la tecnología de los verdaderos problemas de venta con los lectores de Shoes Report.
Pelaje, y no solo: tipos de forro
En la producción de calzado de invierno, se utilizan diversos materiales que están diseñados para retener el calor y cumplir con los requisitos de los consumidores: piel de oveja natural, piel artificial, piel artificial de lana natural y otros. Todos los tipos de forro de piel tienen sus propias ventajas y desventajas. Consideremos las propiedades de cada uno de ellos.
Los mejores modelos de zapatos checos del pasado.
En la época soviética, para los zapatos de Checoslovaquia vendidos bajo la marca Cebo, los clientes hicieron cola durante cuatro horas y no se arrepintieron, porque los zapatos checos se consideraban de alta calidad, cómodos y modernos. El diseñador de calzado Juraj Shushka compartió un archivo fotográfico de su colección con la revista Shoes Report, que contiene los modelos Cebo más interesantes de la década de 1940 a la de 1980.
Aritmética minorista
Antes de comenzar a resolver problemas específicos, debe averiguar con qué precisión todos los líderes de su empresa comprenden la terminología básica del comercio minorista.
Cómo despedir a un empleado sin lágrimas, escándalo y corte
Tarde o temprano, cualquier gerente se enfrenta a la necesidad de separarse de un empleado. Correctamente y a tiempo, el procedimiento de despido ahorrará dinero a la empresa y al propio jefe: nervios y tiempo. Pero, ¿por qué a veces, sabiendo que una ruptura de relaciones es inevitable, posponemos la decisión durante meses?
